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[判断题]网点厅堂布置应统筹网点辖区客户群体、网点区位优势、网点物理结构、厅堂功能分区、客户动线等各方面因素，综合运用网点沿街窗户、大门、立柱、地面、墙面、天花板、柜台等物理资源。
A.正确
B.错误
[单选题]进行厅堂布置时应站在（ ）角度，进行布置厅堂。
A.客户
B.大堂经理
C.会计主管
D.客户经理
[判断题]厅堂布置，营业网点无需考虑客户进入网点后的动线管理，应根据建筑物的实际情况进行产品布置。
A.正确
B.错误
[判断题]网点厅堂布置在具体布置上应坚持空间概念，结合“眼球经济学”，选择最易引起客户注意的沿街落地窗、大门、立柱、地面、墙面等区域。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂内部布置，围绕门口到智慧银行区客户动线布置厅堂，下列哪些位置不是智慧银行区产品宣传位置？（ ）
A.智慧银行区上半部分区域
B.天花板
C.地面
D.信贷柜台前挡板
[多选题]厅堂内部布置，围绕门口到智慧银行区客户动线布置厅堂，下列哪些位置可作为智慧银行区产品宣传位置？（ ）
A.地面、天花板
B.入口两侧
C.咨询引导台
D.厅堂立柱
E.智慧银行区上半部分区域
[多选题]宴会厅堂布置的原则是（ ），提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
A.庄重
B.整齐
C.清洁
D.美观大方
[判断题]在智慧银行区厅堂布置，宣传文字内容宜少，言简意赅、通俗易懂、醒目突出。
A.正确
B.错误
[单选题]进行厅堂布置时，宣传品色彩要具有较强视觉冲击力，优先选用与农商银行VI标准色彩相同的红、（ ）、绿色，既与厅堂内部色调协调一致，也易吸引人眼球。
A.黑色
B.黄色
C.蓝色
D.白色
[判断题]丰富厅堂内部布置，强化产品宣传营销就是简单地将宣传物料随意摆放在厅堂内。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理需承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据营销资质依规开展（ ）、（ ）或（ ）。
A.直接营销
B.协同营销
C.业务转推介
D.第三方营销
[判断题]各网点要根据厅堂等候客户情况适时举行厅堂微沙龙，客户较少或客户不配合时，可适当走走形式，走走流程。
A.正确
B.错误
[判断题]合理适度、视觉舒适、清洁清爽的网点厅堂内部布置，不仅可有效浓厚厅堂营销氛围，而且可明显提升厅堂营销成功率。
A.正确
B.错误
[多选题]厅堂内部布置的基本原则有（ ）。
A.回归本源、聚焦营销
B.深度挖掘、科学布置
C.调整站位、以客为尊
D.合理适度、避免杂乱
[单选题]网点厅堂内供客户填写意见使用的登记簿是（ ）。
A.《客户意见簿》
B.《大堂经理工作日志》
C.《服务项目及收费标准》
D.《客户遗失物品登记簿》
[判断题]厅堂人员发现客户存折凭证存在内页缺失、内页交易打印混乱、不连续的，应引导客户到柜台进行换折处理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户进入厅堂，厅堂人员应综合运用智慧柜员机、厅堂PAD等智能设备，优先引导客户到高柜区办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂内部布置，下列哪些位置不适合作为现金区宣传位置？（ ）
A.网点沿街窗户
B.地面、天花板
C.现金柜隔板
D.现金柜柜面
