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[填空题]广播系统通信协议的获取渠道:通过查找归档文件、通过供货厂家进行沟通获取、通过( )获取。
[单选题]客户不能办理存款凭证书面挂失手续的，可以通过柜面渠道或电话银行、网上银行等自助渠道申请口头挂失，口头挂失有效期为（）日，到期后将自动失效。客户需在有效期内持有效身份证件办理书面挂失手续或再次申请口头挂失。办理书面挂失时，无须撤销原口头挂失记录。
A.0.7
B.0.5
C.0.3
D.0.1
E.略
F.略
G.略
H.略
[判断题]境内个人通过柜台渠道和电子银行渠道办理购汇业务时，须填写《个人购汇申请书》，个人柜台一次购买多个币种的，可仅填写一份《个人购汇申请书》
A.正确
B.错误
[单选题]推进以网点渠道、自助银行、（）、互联网银行为载体的科技金融融合发展手段，实现“四网合一”，建设高水平、高标准、高效率、高产出的科技平台。
A.网上银行
B.企业银行
C.金信微金融
D.手机银行
[多选题]更新身份证可以通过以下哪些渠道。
A.柜面
B.手机银行
C.微信银行
D.网银
[判断题]在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间24小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；
A.正确
B.错误
[判断题]购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间24小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息
A.正确
B.错误
[多选题]电e宝可通过()渠道缴费
A.电e宝账户余额
B.银行快付
C.支付宝
D.快捷支付
[单选题]365．个人自助循环贷款可通过银行提供的多种渠道自助办理放款和还款业务，其中不包括的渠道是（）。
A.营业柜台
B.网上银行
C.手机信使
D.自助终端
[判断题] 传递国家秘密载体应当通过机要交通、机要通信或者指派专人传递,不得通过普通邮政渠道传递。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]开展电子渠道( )管理，通过APP、微信、网站和短信等电子化服务渠道，实现业务办理信息、量价费信息、 交费信息、电网计划停电等消息的点对点精准推送，降低信息公开服务成本，减少95598服务热线的咨询话务 量。
A.“统一认证”
B.“统一消息”
C.“统一建设”
D.“统一服务”
[单选题]客户通过（）渠道不能调整永久额度。
A.客服人工
B.柜台
C.掌上银行
D.微信银行
[多选题]银联无卡支付可通过哪些渠道开通（）。
A.支付宝网站
B.综合业务系统
C.河北省农村信用社网上银行
D.银联在线支付官网
[判断题]铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台办理；确有需要通过柜面渠道代发的，应向所属二级分行___报备。
A.个人金融部门
B.运营管理部门
C.网络金融部门
D.机构业务部门
