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[单选题]客户可通过哪种渠道申请调整信用卡临时或永久额度？（）
A.智慧柜员机（STM）
B.手机银行、微信
C.网上银行、短信
D.以上都是
[判断题]客户不可以通过自助语音调整信用卡的永久额度。
A.正确
B.错误
[多选题]自助可循环贷款在额度有效期内，企业客户可通过()渠道自主、循环使用贷款的贷款产品。
A.营业柜台
B.网上银行
C.银企通平台
D.自助设备
[多选题]个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过( )等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。
A.自助终端
B.网上银行
C.电话银行
D.营业柜台
[多选题]信用卡申请额度调整的渠道有（）。
A.人工客服
B.掌上银行
C.网上银行
D.其余选项均正确
[判断题]多个综合额度之和可以大于中心额度，但客户实际使用的综合额度之和不能超过中心额度。
A.正确
B.错误
[单选题]5.多个综合额度之和可以大于中心额度但客户实际使用的综合额度之和不能超过中心额度。( )
A.正确
B.错误
[多选题]关于信用卡永久额度提升，以下说法正确的是（）。
A.仅限境内人士申请
B.永久额度提升渠道仅限人工客服
C.仅限主卡持卡人本人申请
D.卡片不在客户级/账户级临时额度期间内
[判断题]《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，电子发票可由电力客户不能通过线上自助交费渠道下载打印，只能持有效收款凭证、有效身份证明到供电公司营业网点打印。
A.正确
B.错误
[多选题]通过C3信贷数据应用系统的哪两个功能可实现对法人客户授信额度及已用额度的批量查询？
A.信用余额总账查询功能
B.授信信息查询功能
C.审批信息查询
D.客户信息查询
[判断题]客户某个综合额度下实际的使用单一额度之和不能超过该综合额度。
A.正确
B.错误
[单选题]客户申请信用卡账户级永久额度降为0的，应提示后续提升需去分行网点办理，建议降至（）。
A.1元/1美元/1欧元
B.5元/5美元/5欧元
C.10元/10美元/10欧元
D.20元/20美元/20欧元
[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，客户问题处理，是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等，向供电企业提出各种诉求问题后，供电企业通过对（），核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。
A.客户诉求问题快速传递
B.各归口单位或部门专业处置
C.客户全方位服务委员会协同督办
D.服务调度过程跟踪
[单选题]5.客户某个综合额度下实际的使用单一额度之和不能超过该综合额度。( )
A.正确
B.错误
[单选题]“统一审批，分配额度”方式集团客户，集团协办行在完成集团成员年度授信额度初步核定后应通过以下哪项功能将核定结果报送集团客户主办行？
A.转处理
B.抄送
C.报备（审核）
D.会签
[多选题] 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,举报指用电客户通过各种渠道,检举或反映( )等事件。
A. 他人违约供(用)电的行为
B. 窃电行为
C. 盗窃破坏电力设施的行为
D. 公司员工有违反行风的行为
[多选题]电子对账，是指我行通过银企对账系统向客户发送电子余额对账单，由客户通过（）等电子渠道确认
并反馈我行的银企对账方式。
A.易企对
B.企业网银
C.企业手机银行
D.金融同业+平台
[单选题]新核心系统使用“02513客户账本息调整”时，各项金额只能（），不能()，（）是通过还款交易进行。
A.调增，调增，调增
B.调增，调减，调减
C.调减，调增，调增
D.调减，调减，调减
