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发布时间:2024-06-03 06:34:31

[多选题] 下列哪些属于问题管理的效益? (1.0分)
A. 提高用户的效率
B. 提高IT服务质量和管理水平
C. 提高支持人员的效率
D. 改善对事件的记录水平
E. 更高的一线支持解决率

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[多选题] 下列哪些属于配置管理的效益? (1.0分)
A. 通过控制所使用的配置项的版本提高了安全性
B. 为IT服务持续性管理提供坚实的基础
C. 更快的实施变更
D. 支持和改进了发布管理
[多选题] 下列哪些属于变更管理的效益? (1.0分)
A. 增加了变更的透明度
B. 减少了变更对服务质量和SLA的负面影响
C. 提高了实施大规模变更的能力
D. 提高用户的工作效率
E. 提高支持人员的工作效率
[多选题] 下列哪些属于问题管理的关键绩效指标? (1.0分)
A. 解决问题前后事件发生的数量对比
B. 解决问题花费的时间
C. 解决问题的成本
D. 解决问题的数量
[单选题]以下哪些不属于物料管理问题
A.库存积压
B.物料配送效率低
C.物料尺寸精度不高
D.物料管理不透明
[多选题]下列选项中,哪些属于物资管理业务监督要点( )
A.采购需求计划准确性
B.是否存在超范围采购的行为
C.中标结果公示是否及时
D.供应商不良行为处理是否合规
[多选题] 下列哪些属于变更管理的职责? (1.0分)
A. 变更请求
B. 变更授权
C. 变更实施
D. 变更确认
[单选题]下列哪些不属于管理的对象
A.仪器设备
B.财、物
C.时间、信息
D.人
[多选题]下列哪些不属于装备管理系统管理使用人员?
A.装备管理系统业务管理员
B.装备设计与维护人员
C.装备数据审核审批人员
D.装备数据报备人员
[单选题]以下哪些不属于管理的基本职能
A.计划
B.时间的管理
C.组织、人员管理
D.指导与领导、控制
[多选题]以下哪些属于故障管理系统对于集客业务监控的典型业务要求()
A.实现客户信息可呈现
B.实现与集客相关资源信息可呈现
C.实现与集客相关告警信息可呈现
D.实现与集客相关的投诉工单信息可呈现
[多选题]依据《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》,下列选项中,有哪些属于安全管理部门在对通信生产机房楼的安全生产管理中应该承担的职责?()
A.负责开展通信生产机房楼的安全监督检查
B.负责生产安全事故、治安或刑事案件的应急处置和调查处理
C.配合工程建设部门开展工程建设项目的安全管理
D.负责或配合行政事务部门做好安全生产和治安防范设施的维护管理
[多选题]下列哪些属于接地线管理规定?()
A.接地线的使用和管理严格按防误管理规定执行。
B.接地线的使用和管理严格按“安规”执行。
C.接地线的装设点应事先明确设定,并实现强制性闭锁。
D.在变电站内工作时,不得将外来接地线带入站内。
[单选题]哪些不属于目标管理的过程的阶段
A.制定目标体系。
B.组织实施。
C.检查效果。
D.检查评价。
[多选题]以下哪些属于党员教育管理工作遵循的原则?( )
A.坚持党要管党、全面从严治党,将严的要求落实到党员教育管理工作全过程和各方面,党员领导干部带头接受教育管理
B.坚持以党的政治建设为统领,突出党性教育和政治理论教育,引导党员遵守党章党规党纪,不忘初心、牢记使命
C.坚持围绕中心、服务大局,注重党员教育管理质量和实效,保证党的理论和路线方针政策、党中央决策部署贯彻落实
D.坚持从实际出发,加强分类指导,尊重党员主体地位,充分发挥党支部直接教育、管理、监督党员作用
[多选题]下列选项中,哪些属于安全生产管理制度?( )
A.安全生产教育
B.“三同时”
C.安全工作“五同时”
D.职业卫生管理

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