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[判断题]为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品。
[单项选择]企业做广告具有明确的商业目的，或是为了提高商品或劳务的知名度，或是为了树立良好的品牌形象，增强消费者对品牌的偏爱，最终为了扩大销售，增加营业额．赚取（）。
A. 税金
B. 利润
C. 成本
D. 资产
[单项选择]一些保健品厂家在地方电视台做广告的时候经常会找当地人现身说法，这是利用了消费者的（）
A. 求真心理
B. 求新心理
C. 求近心理
D. 求短心理
E. 求奇心理
[单项选择]（）认为如果不经过销售努力，让消费者和企业自行选择的话，他们就不会大量和足量购买某一组织的产品。
A. 生产导向
B. 产品导向
C. 推销导向
D. 市场营销导向
[多项选择]要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，这种价值体现在：（）
A. 优惠的价格
B. 问题的解决
C. 工作的业绩
D. 潜在的价值
[判断题]推销员不仅应该了解本企业生产些什么产品，而且应该了解这些产品的分类情况。
[单项选择]某企业共有200台设备生产A产品，每台设备一天生产50件A产品，企业质检部门为了了解产品的质量，从200台中随机抽取10台，由这10台设备生产的500件产品构成样本，这样的抽样方法是（）。
A. 简单随机抽样
B. 分层抽样
C. 系统抽样
D. 整群抽样
[多项选择]消费者购买类型分析，是为了了解产品使用对象。消费者购买类型分类的依据为（）
A. 收入
B. 年龄
C. 文化
D. 职业
[判断题]推销员应了解竞争企业的整体竞争能力、竞争产品的特点以及本企业产品的对比情况。
[简答题]某企业生产A产品，生产工艺过程是属一次大量投入原材料加工制造的特点。本月完工产品200件，月末在产品100件，其完工程度约50%。假设产品成本计算单列示期初在产品成本和本月发生的费用总额是50000元，其中：直接材料24000元；直接人工和制造费用合计26000元。要求：按约当产量法计算分配完工产品和月末在产品的成本
[单项选择]“掌握客户信息，分析客户消费习惯，真正了解客户需求，进而满足客户需求”，是产品全生命周期管理中哪个环节的工作。（）
A. 信息搜集
B. 产品推广
C. 产品销售和跟踪反馈
D. 产品后评价和退出
[单项选择]企业建设电子商务网站除了宣传企业的形象与产品外，主要是帮助企业提高业务处理质量和效率。所以了解企业的（）是网站设计之前的一个重要业务。
A. 用户群
B. 竞争对手
C. 现有业务流程
D. 定位
[单项选择]企业通过建立_，可以了解消费需求、市场趋势等，作为企业改进产品、开发新产品的参考（）
A. EPR
B. BBS
C. MIS
D. WEB
[单项选择]分析消费者购买行为，主要内容是了解“7W”，其中，“Where”表示企业需要分析消费者购买一种商品主要的购买（）
A. 时间
B. 方式
C. 目的
D. 地点
[单项选择]某企业大量大批生产某种产品，为了缩短生产周期、加速资金周转，以及减少在制品的占用量和搬运量，则企业内部生产单位的组织应选择（）
A. 产品（对象）专业化的形式
B. 工艺专业化的形式
C. 成组单元的形式
D. 机群式的形式
[多项选择]消费者购买类型分析，是为了了解产品适用对象。消费者购买类型，可以按照消费者什么分类来进行分析。（）
A. 收入
B. 年龄
C. 文化
D. 职业
[单项选择]企业站点设置各种规则，鼓励浏览者提出产品改进意见，购买企业产品等来给予浏览者电子货币。这种网际销售促进策略是（）。
A. 网上联合促销
B. 文娱作品促销
C. 在线交流促销
D. 网上积分促销
[单项选择]某地区有100家独立核算的工业企业，要了解这些企业生产的产品数量时，总体单位是（）
A. 每个企业
B. 每一单位产品
C. 全部企业
D. 全部产品
[单项选择]对通货产品质量认证的或质量管理体系认证的企业准予使用认证标准，使顾客了解企业的产品质量是有保证的，从而可以引导顾客放置误购不符合要求的产品，起到保护消费者利益的作用。这是实行ISO9000标准的意义的（）
A. 有利于保护供需双方的利益
B. 促进企业完善质量管理体系
C. 提高企业的信誉和市场竞争力
D. 以上都是
