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[多项选择]建立听课制度，可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课，可以直接了解（）。
A. 企业培训师的语言运用情况
B. 企业培训师的学习能力
C. 企业培训师的课堂组织能力
D. 企业培训师的操作能力
E. 企业培训师的应变能力
[多项选择]企业工会与企业可以通过（）等形式，建立协商沟通制度。
A. 联席会
B. 民主议事会
C. 民主协商会
[单项选择]以建立、改变消费者对企业或产品的印象，从而建立、改变一种消费习惯或消费观念为目的的广告，（）
A. 务实性观念广告
B. 产品广告
C. 品牌广告
D. 观念广告
[多项选择]通过建立现代企业制度，国有企业应（）
A. 拥有经营自主权
B. 拥有资产所有权
C. 自负盈亏
D. 成为市场竞争主体，成为法人实体
[单项选择]通过对企业资产负债表和利润表的分析，可以了解企业偿债的（），流动性分析提供了企业偿债支付的（）。
A. 可能性，有效性
B. 必然性，有效性
C. 必然性，有效性
D. 有效性，可能性
[判断题]当企业知名以后，可以跟其他企业都建立合作。
[多项选择]通过问诊可以了解患者的：（）
A. 思维
B. 反应
C. 情感
D. 定向力
E. 计算力
[单项选择]通过建立特种设备的（），可以使特种设备的管理部门和操作人员全面掌握其技术状况，了解和掌握运行规律，防止盲目使用。
A. 使用规程
B. 使用说明
C. 档案
D. 技术资料
[填空题]通过建立施工安全管理体系，可以改善企业的安全生产规章制度不健全、管理方法不适当、（）的现状
[多项选择]具备（）等条件的企业，可以建立企业年金
A. 国有大中型企业
B. 依法参加养老保险社会统筹
C. 民主管理基础较好
D. 企业经济效益较好，具有相应的承受能力
[单项选择]通过前后两期利润表的对比，可以立即了解企业利润增减变化的（）
A. 内部原因
B. 外部原因
C. 表层原因
D. 深层原因
[多项选择]了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。
A. 询问
B. 沟通
C. 分析
D. 预测
E. 打探
[判断题]通过建立施工安全管理体系，可以改善企业的安全生产规章制度不健全、管理方法不适当、安全生产状况不佳的现状。
[单项选择]国际直接投资企业的建立可以采取两种基本方式：即在东道国创建一个新的企业和（）东道国已经存在的企业。
A. 出售
B. 重组
C. 改造
D. 收购
[多项选择]群体规范可以通过哪些方式建立（）
A. 自主成立
B. 主管或同事的明确声明
C. 从以前延续下来的行为
D. 群体历史特殊事件
E. 组织规范
[单项选择]企业通过网页安排向消费者提供计次收费性的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式属于（）
A. B2B的在线付费浏览模式
B. B2C的在线付费浏览模式
C. C2C的在线付费浏览模式
D. 事物商品的消费模式
[单项选择]数据库的建立可以通过打开（）菜单。
A. File
B. Edit
C. Record
D. Run
[单项选择]弗洛伊德提到可以通过（）了解无意识过程
A. 自由联想
B. 实验
C. 量表
D. 绘画
[简答题]沃尔玛卡持卡人可以通过哪些渠道查询消费积分？
