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[多选题]对旅客、货主称呼恰当，单独称为（ ）等。
A.先生
B.女士
C.小朋友
D.同志
[多选题]对旅客、货主称呼恰当，统称为（ ）。
A.旅客们
B.同志们
C.各位旅客
D.旅客朋友
[判断题]《空调列车服务质量规范》对旅客、货主称呼恰当，单独称为“大爷、阿姨、美女、帅哥、孩子”等。
A.正确
B.错误
[单选题] 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现为对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。[112000000]
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题](27763)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（ ）的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[判断题]客运人员服务时应使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，对旅客称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅运输服务质量规范》规定,服务时,对旅客、货主称呼( ）。
A.亲近
B.随意
C.恰当
D.同志
[判断题]客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“各位旅客、各位货主”。
A.正确
B.错误
[多选题]对旅客、货主单独称为（ ）等。
A.先生
B.小姐
C.小朋友
D.同志
