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[单选题]尊重旅客货主主要表现为对旅客货主人格的尊重,对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题] 尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中( )的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题]尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（）的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题](27763)尊重旅客货主主要表现在对旅客货主人格的尊重，对旅客货主乘车运货过程中（ ）的满足。
A.正当要求
B.个人需求
C.所有要求
D.部分要求
[单选题] 《铁路路风管理办法》规定:殴打旅客货主( ),或侵害旅客货主人身权利情节严重,定为一般路风事件。
A.造成轻微伤
B.造成轻伤
C.造成伤害
D.造成创伤
[单选题]尊重旅客、货主，首先要做到文明礼貌待客，最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、 .。
A.语言亲切
B.微笑服务
C.有问必答
D.不野蛮待客
[单选题]尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、( )。
A.有问必答
B.微笑服务
C.语言亲切
D.不野蛮待客
[判断题]敲诈勒索旅客货主情节特别严重的为一般纪律事件
A.正确
B.错误
[判断题]客运服务人员对旅客、货主统一称呼时为“各位旅客、各位货主”。
A.正确
B.错误
[判断题](48932)( )殴打旅客货主造成轻伤属于一般路风事件。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路职工"想旅客、货主之所想，急旅客、货主之所急”，促进了社会( )建设。
A.物质文明
B.企业文化
C.道德风尚
D.道德规范
