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[单项选择]关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()
A. 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B. 工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C. 两者之间没有关系
D. 两者都属于工作态度指标
[单项选择]目标人群的满意度评价内容包括服务安排、内容的满意度和()
A. 覆盖面
B. 质量
C. 人际关系
D. 专家
E. 需要满足
[简答题]
阅读材料,回答问题。材料:张某从某师范院校毕业后,被分配到一所中学教数学。一年后所教班级数学成绩明显下降,学生对他意见很大,强烈要求换老师。学校经调查发现,张某不认真研究本专业知识,课前不备课或备课很简单,课堂教学效果不好。教研组长多次找他谈话,组织有关教师听他的课,但张某不接受对其教学工作的检查,甚至在成绩评定时,有意评低对他有意见学生的成绩,个别的甚至有意评为不及格。学校经研究认为张某不再适宜担任该科教学工作,但又没有合适的科目,决定由他负责学校的治安、收发工作。张某不服,认为自己是教师,应担任教学工作,学校的决定侵犯其教育教学权,于是向教育局提出申诉。
问题:根据相关教育法律法规分析学校的决定是否合法。
[单项选择]认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的多维度模型
[简答题]什么是客户满意度?对于一个企业来讲,应该采用哪些行之有效的方法来提高客户的满意度?
[单项选择]顾客满意度是对顾客满意的()描述。
A. 定量化
B. 定性化
C. 感受化
D. 理想化
[简答题]
阅读材料,回答问题。材料:小李以优异的成绩大学毕业后到某市郊区的一所中学任教。校长根据她来到后的工作表现,第二学期就让她担任了班主任。但小李受社会不良风气的影响,常常利用班级活动申请一些不必要的经费。在担任带班主任期间,她也没有把全部精力放在如何搞好班级工作和教育学生上,教学任务经常无法完成,并且利用便利条件,向家长讨要好处,在师生中产生了不良影响。
问题:试从教育法律法规视角对小李的做法进行分析。
[单项选择]工作满意度的()认为,要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较
A. 因素模型
B. 多维模型
C. 差异模型
D. 均衡水平模型
[单项选择]与工作满意度对比鲜明的组织文化,组织文化是一个()术语,而工作满意度是一个()的术语。
A. 预测,态度
B. 暗示,明确
C. 反射,情感
D. 描述性,评价性
E. 归纳,演绎
[单项选择]生活满意度调查标明:在贫穷国家里,经济满意度更加强烈地预示着主观幸福感;在富有的国家里,家庭生活的满意度显得更加重要。这和()理论一致
A. 需要层次理论
B. 本能论
C. 认知失调理论
D. 归因理论
[多项选择]客户满意度测试对象包括()
A. 现实客户
B. 使用者和购买者
C. 中间商
D. 内部客户