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[多项选择]大堂经理是指我行设立的从事（）专职人员。
A. 客户识别和推荐
B. 客户引导和分流
C. 客户服务指导咨询
D. 营业现场管理
E. 客户异议处理
[单项选择]专业担保机构为保证人的，原则上应当有一定数额的担保基金存入在我行设立的专门账户，实行（）。
A. 专项储存，分户管理
B. 专项储存，专户管理
C. 分项储存，分户管理
D. 分项储存，专户管理
[单项选择]经理增长方式是指（ ）
A. 经济发展的目标形式
B. 资源的总体配置方式
C. 经济发展的决策方式
D. 宏观调控的主要方式
[多项选择]财富顾问业务指客户经理与财富管理专家团队，依托我行自主研发的投资组合管理模型，根据客户的（），为其提供的综合化顾问咨询服务，
A. 工作职务
B. 风险偏好
C. 生命周期
D. 流动资产
[判断题]电子对账系统是指我行独立开发的专门用于银行和客户账务核对的信息系统。电子对账系统是指我行独立开发的专门用于银行和客户账务核对的信息系统。
[单项选择]发起设立是指由发起人认购公司发行的（）而设立公司的方式。
A. 优先股份
B. 控股股份
C. 全部股份
D. 部分股份
[单项选择]我行小额贷款中所指的微小介jIk是（）
A. 从事农村jI：地耕作或者其他．与农村经济发胜有关的牛产经营活动的牛产
B. 所从事的生产或经营项日年销售额在1000万元（龠）以内，资产总额在
C. 指在城乡地区从事生产、贸易等部门的私营食/lk主
D. 从事牛产、贸易等部门的私营食业j11（包括个人独资企业j1：、合伙食业个人合伙人、有限责任公刊个人股东等）、个体T商户和城镇个体经营者
[判断题]住房贷款是指我行用信贷资金向在中国大陆境内城镇购买、建造、大修各类型住房的自然人发放的贷款。我行住房贷款的品牌为“乐得家”。
[判断题]对于未持有我行贵宾卡的客户，大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。（）
[单项选择]设立客户经理，为客户提供（）服务。
A. 特殊化
B. 差异化
C. 标准化
D. 流程化
[判断题]未在我行开立结算账户的单位客户，从他行转入资金开立定期存款时，必须经会计经理授权。
[判断题]发起设立是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或者向特定对象募集而设立公司。（）
[单项选择]在我行相关新产品推出时，大堂经理应及时通知（）前来购买。
A. 有兴趣的客户
B. 已预约的客户
C. 贵宾客户
D. 附近的客户
[判断题]大堂经理要全面熟悉我行的规章制度、业务操作规程、产品和服务。（）
[单项选择]大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。
A. 贵宾客户
B. 重要客户
C. 老龄客户
D. 每位客户
[单项选择]设立国内旅行社，应具有持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的部门经理至少（）名。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
