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[单项选择]公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
A. 政府关系
B. 社区关系
C. 媒介关系
D. 消费者关系
[多项选择]在市场销售方面，原始创新的劣势体现在（）。
A. 跟进者
B. “搭便车”
C. 创新者
D. “先行者未必获利”
[单项选择]社区卫生服务综合性服务特点体现在（）。
A. 服务对象包括病人和健康人，且不分性别、年龄、疾病类型
B. 服务内容包括医疗、预防、康复保健、健康教育等
C. 服务范围包括个人、家庭、社区
D. 服务层面包括生理、心理、社会
E. 以上都是
[多项选择]技术创新服务力体现在（）
A. 信息服务力
B. 安装调试服务力
C. 维修服务力
D. 远程协助服务力
[多项选择]药学服务的效果体现在（）
A. 提高药物治疗的效果
B. 提高药物的治疗安全性
C. 提高药物治疗疗效、费用比值
D. 提高药物治疗的依从性
E. 提高医药资源的使用
[单项选择]优质服务的价值体现在（）
A. 衡量一个企业是否值得追随的重要标准
B. 衡量客户是否满意
C. 衡量服务人员是否专业
D. 衡量企业是否具有竞争力
[多项选择]服务体现在哪些细节上（）
A. 干净整洁的仪容
B. 上班时间休息
C. 真诚微笑的仪态
D. 文明礼貌的服务用语
[简答题]农化服务的另外一个目标是服务销售，开拓市场
[单项选择]公司与市场的关系最终体现在（）
A. 公司与政府的关系上
B. 公司与行业协会的关系上
C. 公司与顾客的关系上
D. 公司与竞争对手的关系上
[多项选择]证券发行市场的作用主要体现在（）
A. 为资金需求者提供筹措资金的渠道
B. 为政府宏观部门调控经济提供了手段
C. 为资金供应者提供投资和获利的机会，实现储蓄向投资转化
D. 形成资金流动的收益导向机制，促进资源配置的不断优化
[多项选择]社区服务意义主要体现在（）。
A. 是建设和谐社会的客观要求
B. 是健全社会化服务体系的迫切需要
C. 是健全社会保障制度的重要内容
D. 是公民社会进一步发展的需要
[单项选择]服务型组织的劣势体现在（）
A. 沟通成本高，需要工具支持
B. 技术问题推诿
C. 对员工解读业务需求的能力很高
D. 独立运作，资源分散
[单项选择]IT服务管理实践集中体现在（）
A. BS15000
B. ITIL
C. HPITSM
D. IBMISMA
[多项选择]仓库服务体现在（）作业上。
A. 准确
B. 迅速
C. 高效率
D. 节省
[单项选择]基金市场营销的特殊性体现在（）。
A. 稳定性
B. 全面性
C. 安全性
D. 适用性
[多项选择]资产评估的市场性主要体现在（）。
A. 资产评估是市场经济的产物
B. 资产评估结论是市场上资产交易的价格
C. 资产评估的运用是评估人员模拟市场完成的
D. 被评估的资产最终要进入到市场流通
E. 资产评估结果最终要经得起市场的考验
