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[多项选择]在信息系统运维监理项目中,监理人员应该具备的素质包括()
A. 具有一定的管理和技术经验,包括系统集成、软件开发、测试等相关专业知识
B. 具有良好的协调能
C. 对建设单位的信息系统要深入了解,达到熟悉程度
D. 具有对项目整体把控的能力
[多项选择]运维监理的监理工作内容包括()
A. IT运维规划咨询
B. IT运维监理
C. IT运维实施
D. IT运维评估
[多项选择]下列选项中,是运维监理的监理依据的包括()
A. 承建单位的各项管理制
B. 信息系统工程监理规范
C. 运维服务管理规范
D. 运维技术规范
[单项选择]运维监理阶段的主要工作是()
A. 运维规划
B. 运维咨询
C. 运维效果评估
D. 监督落实绩效考核工作
[单项选择]运维监理定期检查巡检执行情况、跟踪故障、问题处理情况、审核运维月报、审核运维过程文档等方式开展,通过编制(),向运维各方汇报。
A. 《运维服务质量跟踪记录》
B. 《运维服务质量考核评估报告》
C. 《运维服务质量检查报告》
D. 《运维服务质量检验报告报告》
[多项选择]坚持中国特色社会主义理论体系中贯穿的马克思主义方法,用()的思想方法和工作方法武装头脑、指导实践,不断提高领导工作水平。
A. 唯物辩证
B. 实事求是
C. 群众路线
D. 与时俱进
[单项选择]借鉴科学理论体系的一般构建方法的原则不包括()
A. 矛盾性
B. 无矛盾性
C. 完备性
D. 独立性
[判断题]马克思主义思想体系的创立借鉴了很多中华传统文明。
[单项选择]从信息系统的应用来看,制造企业的信息化包括管理体系的信息化、产品研发体系的信息化、以电子商务为目标的信息化。以下()不属于产品研发体系信息化的范畴。
A. CAD
B. CAM
C. PDM
D. CRM
[单项选择]ITIL在IT服务管理领域被认为是()
A. 基于业界实践经验而总结出的指导方法
B. IT服务管理的国际标准
C. 为IT服务管理而提供的标准模型
D. 服务管理过程设计的理论框架
[单项选择]卫生信息组织体系主要包括卫生信息管理体系、()和第三方组织。
A. 卫生信息分类体系
B. 卫生信息教育体系
C. 卫生信息服务体系
D. 卫生信息技术体系
[单项选择]ITIL所描述的职能有()
A. 配置管理
B. 服务经理
C. 服务支持
D. 服务台
[单项选择]儿童社会工作方法主要有三种基本的社会工作方法,以下()不属于儿童社会工作的三大基本方法。
A. 儿童社会工作
B. 儿童个案工作
C. 儿童小组工作
D. 儿童社区工作
[单项选择]国家信息化体系建设中()是整个信息化体系中的关键一项
A. 家庭信息化
B. 政府信息化
C. 社区信息化
D. 企业信息化