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[单项选择]小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（）。
A. 帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的问题
B. 帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题
C. 通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题
D. 通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量
[判断题]高校社会工作服务最常见的工作方法是社区工作。
[多项选择]企业评价工作可以采用的工作方法，包括（）。
A. 个别访谈
B. 调查问卷
C. 专题讨论
D. 穿行测试
E. 实地查验
[判断题]在一个单位或部门，可能因思想方法和工作方法及工作作风的不同，而造成工作中的冲突。调解内部的矛盾，是各级领导者的一项经常性的任务。
[多项选择]社区卫生服务工作开展的三大工作方法有（）。
A. 社区动员
B. 社区诊断
C. 社区援助
D. 社区计划
[简答题]曹操设置的秘书令，秘书丞在中国秘书史上的意义。
