更多"[多选题]使用()功能时需保持业务支持系统与智能知识库登陆的账号一致。"的相关试题:
[多选题]智能知识库登陆时需要输入()。
A.用户名
B.人员编号
C.密码
D.验证码
[单选题]初次登陆智能知识库时,应在()进行默认省份设置?
A.帮助中心
B.个人中心
C.用户设置
D.服务引导
[判断题]初次登陆智能知识库时,可以在帮助中心进行默认省份设置值。
A.正确
B.错误
[多选题]智能知识库常用功能包括()。
A.业务类型
B.工单维度
C.知识搜索
D.知识反馈
[单选题] 单选题 下列各项中,不属于12366税收业务知识库当前知识类别的是
A. 税收法规
B. 办税流程
C. 业务专题
D. 热点问题
[单选题] 12366知识库手机版是移动化的税收知识库查询平台。目前该平台的使用对象不包括:
A.企业办税人员
B.办税服务厅负责人
C.12366纳税服务热线咨询员
D.办税服务厅外聘纳税服务人员
[判断题]判断题 12366智能咨询库主要是以12366税费知识库为基础,通过人工录入和系统自主学习建立的税费知识问答库。(
A.正确
B.错误
[单选题]目前设备业务线的知识库网址是( )
A. kb.wahahAcom.cn
B. kp.wahahAcom.cn
C. zsk.wahahAcom.cn
D. xuexi.wahahAcom.cn
[单选题]业务支持系统电话接入后,客服专员(),再点击知识库【工单维度】,才可正常使用工单维度功能。
A.将行政区域选择到最末级
B.直接点击行政区域的【确定】按钮
C.业务支持系统不需要任何操作
[判断题]智能知识库中的答案附件只支持在线预览,不支持下载。
A.正确
B.错误
[判断题] 12366税费知识库运维是指为了保持知识库生命力,根据税务总局对知识库维护的有关要求,由税务总局和各地税务机关对知识库进行分级维护、动态更新的过程。具体包括对知识库内容的采集、审核、发布、维护、建议处理和知识共享。
A.正确
B.错误
[单选题]定位至标问后,点击()可对该标问进行收藏,下次可直接在智能知识库【知识分类区】查看所收藏的知识。
A.操作-收藏
B.操作-反馈
C.操作-评论
D.操作-推荐
[判断题]工单维度的操作第一步是在智能知识库端点击“工单维度”。
A.正确
B.错误
[单选题]客服专员可点击智能知识库【首页】-【待办事项】中的()查看自己所提反馈的处理结果。
A.【待发】
B.【已发】
C.【已办】
D.【待办】
[判断题]道岔除使用、清扫、检查或修理时,均需保持定位。
A.正确
B.错误
[单选题] 84
当使用误用检查技术时,若正常用户行为与入侵特征知识库匹配成功则会误报。
A.对
B.错
[判断题]客户办理智能定期存款业务时,营业网点需与客户签订智能定期存款业务申请书和智能定期存款产品说明书。( )
A.正确
B.错误