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[多选题]用电检查人员到达检查现场后，应向客户（ ）并说明来意，检查前应向客户了解现场安全情况，宜有客户电气负责人全程陪同。
A.表明身份，
B.出示身份证，
C.出示证件，
D.出示驾驶证
[填空题]【填空】用电检查人员到达检查现场后,应向客户表明身份、出示证件并说明来意,检查前应向客户了解现场安全情况,宜有客户( )负责人全程陪同。
[判断题] 用电检查人员到达检査现场后,应向客户表明身份、出示证件并说明来意,检査前应向客户了解现场安全情況,宜有客户电气负责人全程陪同。
A.正确
B.错误
[判断题]居民客户提供身份证、政企客户提供营业执照(或组织机构代码证)即受理用电业务。( )
A.正确
B.错误
[单选题]核对客户有效身份证件或者其它身份证明文件，审查身份证件的（ ）。核实开户申请人与身份证件的一致性和开户意愿。通过联网核查公民身份信息系统仍无法准确判断客户身份的，应要求其出具辅助身份证明材料。
A.真实性、有效性和合法性
B.真实性
C.有效性
D.合法性
[多选题] " 自然人客户身份识别需核对客户有效身份证件或者其它身份证明文件，审查身份证件的（ ）。
"
A.真实性
B.有效性
C. 合法性
D.完整性
[判断题]根据客户身份证定位客户，客户在履约期内只允许一个身份证受理一次花呗分期补贴
A.正确
B.错误
[判断题]客户可持本人有效身份证件至任意网点柜台办理客户名称、身份证件号码、手机号码、绑定账户、账户级别、是否当面核实身份等信息的变更。变更业务不允许代办。
A.正确
B.错误
[多选题]对于联网核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配、反馈照片与客户所持身份证不相符的，可用于佐证的有效证件有（）
A.居民户口簿
B.护照
C.机动车驾驶证
D.其他有效证件
[判断题]征信查询采用电子授权的情况下，仍需要客户上传身份证影像来验证客户身份。营销前，先查询客户征信报告，判断客户是否符合准入，再考虑是否营销，可以减少时间成本，只要营销后再补回客户授权书，就不算违规。
A.正确
B.错误
[判断题]在智能柜台办理需要二代居民身份证的业务时，如客户身份信息核查结果为姓名、身份证号码、照片中一项或多项不存在或不匹配、鉴别仪无法读取身份证件信息时，应拒绝为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，将客户身份证件照片与客户本人进行比对。
A.正确
B.错误
[多选题]在客户业务关系存续期间，客户身份证件或者身份证明文件到期时，应采取要求客户补充其他身份资料或者身份证明文件、（ ）等部门核实方式，重新识别客户，客户身份证件或证明文件过期超过3个月未更新且没有提出合理理由，应采取中止业务措施。
A.回访客户
B.实地查访
C.向公安
D.工商行政管理
[多选题] "客户在系统中的证件名称是身份证,可以使用临时身份证办理的业务是()。
A.挂失
B.活期现金取款
C.维护个人客户信息
D.开卡"
[判断题]当客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人时，金融机构应当重新识别客户。
A.正确
B.错误
[判断题]531 系统上线以后，客户手持二代身份证至柜面办理业务，若系统中留存证件为一代身份证，柜员需先更新客户证件，再为其办理业务。( )
A.正确
B.错误
