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[单选题]应用创新领域的重点任务包括：客户服务、电网运营、经验管理、（）四个方面。
A.智能应用
B.新型业务和试点示范
C.跨业务应用
D.人工智能
[多选题]村党支部除完成基本任务外,还需要完成的重点任务包括( )。
A.全面领导隶属本村的各类组织和各项工作,围绕实施乡村振兴战略开展工作
B.组织带领农民群众发展集体经济
C.领导村级治理
D.贫困村党支部应当动员和带领群众,打赢脱贫攻坚战
[多选题]数字化转型重点任务包括( )。( )
A.组织模式转型、运营管理转型、企业战略转型
B.研究模式转型、生产模式转型、企业文化转型
C.商业模式转型、数据资产转型、领导力转型
D.平台技术转型、数字生态转型
[判断题]在能源互联网价值创造的能源转型服务中，源网荷储协同互动方面建设的重点任务包括源网荷储友好互动平台、虚拟电厂智能管控平台、智慧车联网平台等。
A.正确
B.错误
[单选题]服务监测应重点关注面向客户端的服务测评,包括满意度监测.( ),这也是服务监督和服务评估的基础。
A.投诉分析
B.投诉监测
C.忠诚度监测
D.满意度分析
[多选题]能效信贷业务的重点服务领域包括：（）
A.工业节能
B.建筑节能
C.交通运输节能
D.与节能项目、服务、技术和设备有关的其他重要领域
[判断题]集团客户是电信企业收入的主要来源，是经营服务、通信保障的重点，集团客户包括一般客户、重要客户和战略客户三个方面。
A.正确
B.错误
[多选题]†中央政法工作会议部署了当前和今后一个时期政法工作重点任务包括: 。( )
A.坚决防止将经济纠纷当作犯罪处理
B.挂牌督办群众反映强烈的涉黑涉恶案件
C.坚决查处充当黑恶势力“保护伞”等腐败问题
D.对十大重点行业领域开展专项整治
[多选题]国家电网有限公司明确（）改革关键点，攻坚重点领域，推进重点任务，带动全面改革。
A.市场化
B.透明度
C.高效率
D.网络化
[多选题]普惠金融重点领域包括( )
A.小微企业金融服务
B.B.三农金融服务
C.C.金融精准扶贫
D.绿色金融
[多选题]创新“互联网+业扩服务” ， 大力推广( ) 等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
A.95598网站
B.电话
C.微信
D.手机APP
[多选题]创新“互联网+业扩服务” ， 大力推广（ ） 等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
A.95598网站
B.电话
C.微信
D.手机APP
