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[多选题]创新“互联网+业扩服务” ， 大力推广（ ） 等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
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[多选题]创新“互联网+业扩服务” ， 大力推广( ) 等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
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[多选题]国家电网办〔2015〕1029号明确要求，创新“互联网+业扩服务”，大力推广95598网站.电话.微信.手机APP.移动终端等电子渠道应用，推行（ ）和（ ），转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
A.移动作业
B.门市受理
C.客户档案电子化
D.客户档案纸制化
[判断题]为进一步提高办电效率, 供电企业要创新“互联网+业扩服务”， 大力推广95598网站. 电话. 微信. 手机对PP. 移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，必要时可以系统外流转。
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网办〔2015〕1029号明确要求，创新“互联网+业扩服务”，大力推广（ ）.移动终端等电子渠道应用，推行移动作业和客户档案电子化，转变作业方式，取消纸质业务单，坚决杜绝系统外流转。
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C.微信
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[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【供电方案答复期限】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：业务受理环节的接收时间，结束时间：供电方案答复环节的完成时间。
B.开始时间：业务受理环节的完成时间，结束时间：供电方案答复环节的接受时间。
C.开始时间：业务受理环节的接受时间，结束时间：现场勘查环节的接受时间。
D.开始时间：业务受理环节的完成时间，结束时间：现场勘查环节的完成时间。
[判断题] 625要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度
A.正确
B.错误
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【竣工检验】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：竣工报验环节的接收时间，结束时间：竣工检验环节的完成时间。
B.开始时间：竣工报验环节的完成时间，结束时间：竣工检验环节的完成时间。
C.开始时间：竣工报验环节的接受时间，结束时间：竣工检验环节的接受时间。
D.开始时间：竣工报验环节的完成时间，结束时间：竣工检验环节的接受时间。
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【中间检查】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：中间检查受理环节的接收时间，结束时间：中间检查环节的完成时间。
B.开始时间：中间检查受理环节的完成时间，结束时间：中间检查环节的完成时间。
C.开始时间：中间检查受理环节的接受时间，结束时间：中间检查环节的接受时间。
D.开始时间：中间检查受理环节的完成时间，结束时间：中间检查环节的接受时间。
[单选题]同业对标指标业扩服务时限达标率的【设计审核】统计规则是（）（业扩服务时限达标率指标说明书）
A.开始时间：设计文件受理环节的接收时间，结束时间：设计文件审核环节的完成时间。
B.开始时间：设计文件受理环节的完成时间，结束时间：设计文件审核环节的完成时间。
C.开始时间：设计文件受理环节的接受时间，结束时间：设计文件审核环节的接受时间。
D.开始时间：设计文件受理环节的完成时间，结束时间：设计文件审核环节的接受时间。
[判断题]要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理. 业扩全流程管控作用，推行业扩线上预约，平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组，实现线上线下无缝对接. 全环节实时预警. 服务资源及时调度. 全流程跟踪督办，全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[判断题]3.470要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。
A.正确
B.错误
[单选题]银行通过互联网、手机等电子渠道销售的创新，应当（）。
A.产品创新前无需进行风险评估
B.努力扩展销售渠道，利用监管空白，迅速占领市场份额
C.盲目跟进其他机构的渠道创新
D.严格遵照监管要求执行，并根据不同销售渠道购买理财产品可能出现的风险设置更高级别的内部风险防控措施
[多选题]以下哪些属于业扩服务禁止行为
A.受理施工单位办理业扩报装手续
B.主业和集体企业人员兼职混岗、工作职责交叉
C.主动联系客户，跟踪项目建设进度
D.强制客户出资安装分界开关，或要求客户投资本应由公司投资的供配电设施
[多选题]坚持以客户需求为导向，进一步精简业扩报装手续，完善服务机制，最大限度实现业扩报装服务（ ）、（ ）、（ ）。
A.便民
B.为民
C.利民
D.人民
[填空题]业扩报装有关收费包括业扩收费、 （ ）以及客户委托工程及服务收费。
[单选题]依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》( )推行业扩标准化管理统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求标准化业务免审批严控( )业务。
A.标准化
B.非标准化
C.规范化
D.非流程化
