更多"客户服务的核心是（）。"的相关试题:
[多项选择]电信行业客户服务中心的核心价值体现为（）。
A. 完善的运营网络
B. 正规的运营团队
C. 正规的经营场所
D. 基础电信运营产品相对丰富
E. 专业的技术人员
[判断题]现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。
[判断题]物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动，从客户订货开始，直至货品和服务到达客户需要的目的地，其中就包含了一组连续的订单流动，订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
[填空题]建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统，为供电营业区内电力客户提供（）、（）、（）、（）。
[判断题]物流技术质量是服务质量的核心，它是客户追求的结果；功能质量是企业用什么样的方式、方法，服务态度来服务客户，赢取客户高的满意度。
[单项选择]某软件开发公司负责开发一个Web服务器服务端处理软件，其核心部分是对客户端请求消息的解析与处理，包括HTTP报头分离、SOAP报文解析等功能。该公司的架构师决定采用成熟的架构风格指导整个软件的设计，以下（）架构风格，最适合该服务端处理软件。
A. 虚拟机
B. 管道.过滤器
C. 黑板结构
D. 分层结构
[单项选择]在客户服务领域，允许客户服务人员独立地做出决策，以便更好地为客户服务，称为（）
A. 授权
B. 任务管理
C. 客户经理制
D. 跟踪管理
[单项选择]中国铁路客户服务中心客户服务电话是（）。
A. 95533
B. 12306
C. 12305
D. 10086
[判断题]外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。
[简答题]客户服务人员在接待客户时，应为客户提供怎样的服务？
[单项选择]法人客户建立时，下列哪客户（）不必事先在核心系统中建立客户号。
A. 合作商与委托人
B. 委托人与中介机构
C. 担保人与中介机构
D. 委托人与担保人
