更多"[判断题]车站发票统一由各车站客服中心发放;持单程票的乘客,只可以由进"的相关试题:
[判断题]车站发票统一由各车站客服中心发放;持单程票的乘客,只可以由进站车站为其发放定额发票,出站时不予以发放。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发票统一由各车站客服中心发放;持单程票的乘客,不予以发放充值发票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车务部车站人员负责指引乘客通过车站自助客服中心及长沙穗城地铁官方APP开具电子发票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在车站客服中心购买储值票卡时,车站应一次性给予乘客相应的购卡金额的定额发票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站非高峰期关闭客服中心、夜班发票包交回编码室的情况,需填记发票交接记录。 改正:无需
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务中心/客服中心(除车站临时票务中心外)安排售票员的工作时间为车站开站前 10 分钟至从最后一列载客列车上下车的乘客离开车站后。( )
A.正确
B.错误
[判断题]半自动机补票功能全部故障后,车站应在客服中心处设置提示标识并告知乘客,车站客服中心无法办理任何业务。
A.正确
B.错误
[简答题]某站乘客出站时闸门误用,未及时出站,客服中心岗忙于其他乘客事务,便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者,示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机,并持本站进出卡刷卡后,闸门打开,志愿者将该本站进出卡递给乘客,乘客携卡出站。
请做好案例分析,并阐述相关工作要求。
[简答题]某日,某站乘客出站时闸门误用,未及时出站,客服中心岗忙于其他乘客事务,便将早上向车控室借的一张本站进出卡交由志愿者,示意志愿者帮忙处理该乘客事务。志愿者引导乘客至出站闸机,并持本站进出卡刷卡后,闸门打开,志愿者将该本站进出卡递给乘客,乘客携卡出站。
请对案例进行分析并给出整改措施?
[单选题]单选题:乘客服务中心内配发的发票需设置《车站发票使用台账》由( )负责保管。
A.分管票务工作副站长
B.值班站长
C.值班员(客运岗)
D.站务员(票务)
[填空题]车站向票亭发放发票时,应填写票务管理系统中的发票管理模块《车站发票使用登记表》。对于有摄像头监控的票亭,每次发放的数量以()天的使用数量为准;对于没有摄像头监控的票亭,则以()天的数量为准;每次发放时,需及时作登记