更多"[判断题]车站非高峰期关闭客服中心、夜班发票包交回编码室的情况，需填记"的相关试题:
[多选题]编码室票务系统“BOM配发”功能，主要用于配发客服中心的（）
A.A.备用金
B.B.票卡
C.C.增配
D.D.回收
[多选题]采用《票务事务处理单》进行票卡信息查询业务时，填写《事务单》时需填记的信息（）。
A.A.乘客姓名
B.B.乘客联系方式
C.C.卡型、卡号
D.D.乘客需查询时间的起止日期
[判断题]客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。 运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接， 运营结束后交还客运值班员保管， 期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心废票箱钥匙可以带到客服中心使用。 改正：不得带离编码室使用
A.正确
B.错误
[判断题]最后一班载客列车开出前5分钟暂停所有TVM，关闭所有进站闸机，通知客服中心岗停止售票，播放停止售票广播。
A.正确
B.错误
[单选题]行车值班员最后一班载客列车开出前（）暂停所有TVM，关闭所有进站闸机，通知客服中心岗停止售票，播放停止售票广播。
A.3分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟
[填空题]夜班客服中心岗次日( )到位对应客服中心开窗服务。
[简答题]05:34:54 客服岗到达客服中心，06:06客服中心报车控室卷帘门未开启；06:07:50 上行首班载客列车到达；06:07:59 值站开启 3 号出入口卷帘门，有 2 名乘客在卷帘门外等候；06:09:01 值站开启 1 号出入口卷帘门，有 1 名乘客在卷帘门外等候，此时卷帘门故障未完全开启；06:09:40 客服开启 2 号出入口卷帘门，有 7 名乘客在卷帘门外等候；06:14:50 值站到达站台做乘客解释工作，此时上行一共 4 名乘客等待候车，下行一共 6 名乘客候车；06:16:51 下行首班载客列车到达。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[单选题]非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备属于（ ）。
A.三类票务事故
B.四类票务事故
C.一级票务违章
D.二级票务违章
[单选题]MVM硬币回收箱编码室内的开箱开箱作业流程（）
A.A.打开取币口，倒出硬币→钱箱复位→关闭取币口→钱箱复位
B.B.打开取币口，倒出硬币→关闭取币口→钱箱复位→钱箱复位
C.C.钱箱复位→打开取币口，倒出硬币→关闭取币口→钱箱复位
D.D.钱箱复位→打开取币口，倒出硬币→钱箱复位→关闭取币口
[多选题]编码室票务系统“物资管理”模块具有（）功能。
A.A.物资出入库
B.B.物资回收管理
C.C.物资申领管理
D.D.物资配发管理
[多选题]编码室票务系统“车站运营管理”模块具有（）功能。
A.A.BOM配发/回收
B.B.TVM配发/回收
C.C.GATE配发/回收
D.D.专用通道统计录入
[多选题]编码室票务系统“备用金管理”模块具有（）功能。
A.A.备用金出入库-车站
B.B.备用金申领管理
C.C.备用金配发/回收管理
D.D.车站银行兑零管理
[多选题]编码室票务系统“物资出入库”功能，主要用于（）
A.A.智慧通押金收据出库
B.B.夜间金库锁扣入库
C.C.致歉信出库
D.D.储值卡维修鉴定单出库
[多选题]编码室票务系统“GATE回收”功能，主要用于车站的（）
A.A.TVM回收数
B.B.BOM回收数
C.C.GATE回收数
D.D.客服中心废票数
