更多"电话礼仪“三分钟原则”"的相关试题:
[单项选择]在电话礼仪里,有一条()原则。
A. 三分钟
B. 一分钟
C. 五分钟
D. 30秒
[多项选择]礼仪的原则有“尊重真诚”原则、“自律自爱”原则、“谦和宽容”原则、“适度从俗”原则、三“A”原则。其中三“A”原则指的是()。
A. 重视
B. 关爱
C. 接受
D. 赞美
[单项选择]公关礼仪最根本的原则就是()
A. 公平对等
B. 尊重公众
C. 身份差异
D. 从简实效
[单项选择]关于电话礼仪中,不正确的是()。
A. 电话拨错时,马上向对方表示道歉
B. 当被告知所找人不在时,“咔嚓”就挂断电话
C. 您好,先生,这里是XX咨询公司,请问您有什么需要帮助?
D. 您稍等,我帮您转告一下
[判断题]国内礼仪投递原则上不提供超远投递服务。()
[单项选择]交谈礼仪中最重要的原则是()
A. 互相尊重
B. 互相理解
C. 谦让
D. 礼貌
[单项选择]以下不属于公关礼仪八大原则的是()。
A. 女士优先原则
B. 公平对等原则
C. 准时守约原则
D. 老有所养原则