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[单项选择]电话礼仪中要求电话铃响几声接电话（）。
A. 一声
B. 三声
C. 三声以内
D. 三声要四声之间
[多项选择]下列关于语言礼仪正确的有（）
A. 商务交往中应该遵循“六不问原则”
B. 语言；要正规标准；商务语言的特点；
C. “少说多听”
D. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气。
[单项选择]关于握手礼仪，不正确的是（）
A. 握手要注意力度
B. 女士未伸手，男士不得主动要求握手
C. 长辈晚辈握手，晚辈应该先伸手
D. 上下级握手，上级应该先伸手
[单项选择]关于用餐礼仪，不合规范的是（）
A. 取菜时，不要盛得过多
B. 吃剩的菜，用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上
C. 嘴内有食物时，切勿说话
D. 用餐过程中禁止使用牙签剔牙
[单项选择]以下关于西餐礼仪，说法正确的是（）
A. 餐具摆放的位置主要是为方便用餐，由内而外取用
B. 座位有尊卑，一般而言，背对门的位置是上位，由最重要的客人坐
C. 西餐排座位，通常男女间隔而坐，用意是男士可以随时为身边的女士服务
D. 最得体的入座方式是从右侧入座
[单项选择]下列关于影院礼仪描述正确的是（）。
A. 准时到场
B. 自带食品
C. 手机铃声调小
D. 交头接耳声音要小
[单项选择]下列关于旅游礼仪说法不正确的是（）。
A. 对古迹不能随意破坏
B. 不能在墙体上随意乱写
C. 不随地大小便
D. 不了解所到地的习俗
[单项选择]下列关于语言礼仪的说法中，错误的是（）。
A. 语词包括褒义、贬义、中性
B. 在交往活动中，应多使用褒义词，少用中性词，避免使用贬义词
C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号
D. 语言礼仪主要使用必须说的话，辅以允许说的话，杜绝禁止说的话
[单项选择]关于西餐礼仪中喝汤的讲究，说法不正确的是（）
A. 喝汤时不能吸着喝，也不要发出响声
B. 碗中的汤剩下不多时，可用手指将碗略微抬高，再用汤勺舀起
C. 喝汤时是绝对禁止直接拿住握环端起来喝
D. 不能把汤匙随意放在桌布上，这样会把桌布弄脏
[单项选择]下列关于礼仪说法错误的是（）。
A. 是礼节与礼仪的统称
B. 是由一系列的礼节组成的
C. 是自始至终的敬人行为
D. 是不完整不全面的敬人行为
[单项选择]在电话礼仪里，有一条（）原则。
A. 三分钟
B. 一分钟
C. 五分钟
D. 30秒
[单项选择]祝酒关于西餐礼仪，祝酒也是很重要的一部分，以下说法错误的是（）
A. 祝酒时要目视对方相互致意
B. 敬酒时，不管人再多都应该一个一个碰杯
C. 在主人和主宾致辞、祝酒时，应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，这是最基本的礼仪
D. 祝酒词应简短得体
