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[判断题]客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些属于BOM多出票的处理。( )
A.将票卡加封上交
B.计入《客服中心岗结算单》“废票数”栏
C.不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏
D.该票卡计入《车站售、存票卡日报》”上交数“栏
[简答题]票务管理组新员工小李在跟岗学习时,对《客服中心岗结算单》中车站填写的BOM票款收入、LC系统导出的应收数据、BOM正差额和BOM负差额之间的关系一直理不清,于是请教于你,请你用列等式的方法告诉他这几项之间的关系。
[单选题]以下哪些不属于BOM多出票的处理( )
A.将票卡加封上交
B.计入《客服中心岗结算单》“废票数”栏
C.不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏
D.该票卡计入《车站售、存票卡日报》”上交数“栏
[多选题]以下对于BOM多出票的处理描述正确的是( )?
A.将该票卡加封上交
B.在《客服中心岗结算单》中备注情况
C.将该票卡计入《车站售、存票卡日报》”上交数“栏,并备注情况
D.该票卡不计入《客服中心岗结算单》“废票数”、“售出数”栏
[判断题]需审核的车站纸质报表包括:《车站报表上交明细表》、《客服中心岗结算单》、《乘客事务处理单》、《TVM清点记录表》、《TVM补币记录表》、《其他钱款登记表》、《无效票处理申请表》、《车站客运营收日报》、《特殊退款申请表》等。
A.正确
B.错误
[单选题] 《BOM日营收结算单》填记中,“废票数”栏填写()
A.当班期间在领用的单程票中BOM上产生的废票
B.TVM产生的废票
C.闸机产生的废票
D.三种废票合计