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[判断题]客户在智能柜员机上购买保险产品不需要经过授权人员审核通过
A.正确
B.错误
[判断题]客户在智能柜员机上办理账户查询业务,人脸识别分数高于75分时,授权人员即可判断人证相符。
A.正确
B.错误
[单选题]客户在智能柜员机上办理账户查询业务,人脸识别分数低于( )分时,交易会自行结束,此时应引导客户前往柜台办理业务。
A.80
B.62
C.70
D.75
[单选题]关于授权经理规范,以下说法全部正确的是( )
①严禁在智能柜员机上代客操作
②客户输入密码时授权人员应转身回避
③授权经理可在工位上审核授权pad上客户身份信息
④严禁在客户办理业务过程中,把客户带离机具
A.①②
B.①②④
C.①②③
D.①④
[单选题]目前智能柜员机上不能办理的业务是( )
A.挂失保号换卡
B.贵宾卡升级
C.信用卡还款、账单查询
D.密码重置
[多选题]以下哪些业务在智能柜员机上不可代办( )
A.存折签约
B.借记卡激活
C.挂失换卡(保号)
D.我要开卡
[判断题]在智能柜员机上办理转账业务无论金额大小均需业务经理授权。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机预约取款业务实现客户在手机银行预约取款,获取授权码,并在智慧柜员机上取款的功能。
A.正确
B.错误
[单选题]智能柜员机理财购买支持的功能不包括( )
A.理财签约
B.理财产品预约购买
C.理财产品购买
D.理财转让
[多选题]客户使用智能柜员机办理“理财购买”业务以下表述错误的包括( )
A.客户经理需为客户详细介绍每一步购买流程
B.客户需详细阅读理财购买的相关协议并在协议上签字确认
C.客户如已在智能柜员机上办理过风险评估业务,并做过双录,则无需再去柜台办理理财签约
D.客户在立式综合智能柜员机购买理财成功后,可打印盖章版交易凭证
[判断题]为提供业务办理效率,柜员小李代理客户在智慧柜员机上录入了收款账号、户名、金额等关键业务信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在智慧柜员机上使用存折取款,单笔取款限额为5000元。
A.正确
B.错误