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[单选题]门店品质差,恶性循环的原因( )
A.店总不懂、经理不做、主管不会
B.客房标准流程未落地
C.前台标准流程未落地
D.酒店老龄化
[多选题]门店品质整改提升方法有( )
A.横向到部门
B.指标到人头
C.纵向到基层
D.责任到岗位
[单选题]品质的重要性:守住品质生命线,提升三大客户满意度,保证门店健康平稳高效的生产和经营, 从而提升品牌知名度和( )
A.需求
B.影响力
C.期望
D.认可度
[填空题]品质的重要性:守住品质生命线,提升三大客户满意度,保证门店健康平稳高效的生产和经营,从而提升品牌知名度和( )。
[判断题]( )品质较差的秀眉称为“三角片”。
A.正确
B.错误
[判断题]空调制冷效果差的原因有压缩机吸排气差。
A.正确
B.错误
[单选题]请问门店评估表区域运营经理每家门店至少每月打几次？
A.1
B.2
C.3
[单选题]加强零售终端建设,带动传统终端从传统门店向( )门店转型。
A.智慧
B.数字
C.共享
D.互联网+
[多选题]伙伴报道首日，门店中由谁正式向新伙伴介绍门店的情况？
A.店长
B.店长不在，由店内最高职级人员执行
C.门店上班伙伴都可以
D.值班主管
[单选题] 阿米巴门店员工薪酬兑现从原有薪酬兑现方式调整为依据门店/员工创造的( )进行薪酬兑现
A. 销售收入
B. 销售毛利
C. 边界利润
D. 经营利润
[判断题]布袋除尘器前后压力差大的主要原因是布袋透气性差。
A.正确
B.错误
[单选题]> 过渡过程品质指标中,余差表示( )。
A.新稳态值与给定值之差
B.测量值与给定值之差
C.调节参数与被调节参数之差
D.超调量与给定值之差
[判断题] 关于门店装置(摇摇车等)的申请,一个门店上限不超 5000 元?( )
A.正确
B.错误
[单选题] 零售发起的营销活动,门店营销承担( );非油品发起的营销活动,门店营销承担( )
A. 5%,100%
B. 5%,80%
C. 30%,70%
D. 30%,100%
[判断题]( )一般而言,门店所处的位置如果商店林立,门店的招牌或者橱窗是否显眼、易于过往人群的识别就显得很重要。
A.正确
B.错误
[单选题] 为保证非油业务的专业化运营,必须在每个门店明确一个主管非油品业务的管理者,即门店阿米巴( )
A. 店长
B. 领班长
C. 营业员
D. 巴长
[单选题]汽油品质变化的主要原因是( )。
A. 外界水杂的混入
B. 氧化变质
C. 轻组分大量蒸发
D. 环境变化
