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[单选题]请问品控检查80分及以上门店,整改报告需由谁确认?
A.运营经理
B.店长
C.副店长
D.总监
[判断题]火灾隐患整改方法分当场整改和限期整改两种方法。()
A.正确
B.错误
[判断题]火灾隐患的整改方法可以分为当场整改和限期整改两种方法。( )
A.正确
B.错误
[单选题]门店品质差,恶性循环的原因( )
A.店总不懂、经理不做、主管不会
B.客房标准流程未落地
C.前台标准流程未落地
D.酒店老龄化
[单选题]请问品控稽核80分以上的门店整改报告由谁确认?
A.区域运营经理
B.店长
C.运营总监
[单选题]请问品控稽核80分以下的门店整改报告由谁确认?
A.区域运营总监
B.区域运营经理
C.店长
[单选题]品控检查80分及以下门店,确认整改报告需谁确认?
A.总监
B.店长
C.运营经理
D.副店长
[单选题]品质的重要性:守住品质生命线,提升三大客户满意度,保证门店健康平稳高效的生产和经营, 从而提升品牌知名度和( )
A.需求
B.影响力
C.期望
D.认可度
[填空题]品质的重要性:守住品质生命线,提升三大客户满意度,保证门店健康平稳高效的生产和经营,从而提升品牌知名度和( )。
[多选题]省厅教育整顿“学查改”方案中,明确抓实整改提升的措施主要是( )。
A.即查即改
B.挂牌整改
C.整章建制
D.总结评估
[多选题]以下哪项是客户类数据质量整改的方法()
A.客户经理补录
B.通过柜面或自助渠道完善信息
C.放任不处理
D.客户年检
[多选题]地板找平层不平整缺陷整改的方法有哪些?( )(多选)
A.地板要重新铺装
B.地板基层凸出地面的需用打磨机磨平
C.地板基层凹下地面的用胶泥或石膏补平
D.地板不平整的地方凿平修补
[多选题]炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是门店销售规模上量的加速器,只要方法得当,规定动作、关键点落实到位,就能达到____、____、____、提升厅店业绩的目的。( )
A. 为厅店聚人气
B. 为厅店做品牌
C. 消灭竞争对手
D. 打压竞争对手