更多"[判断题]处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“"的相关试题:
[多选题]导游在处理游客的个别要求时,一般应遵循的原则包括( )。
A.符合法律原则
B.“合理而可能”原则
C.尊重游客原则
D.维护尊严原则
E.不卑不亢原则
[单选题]以下关于游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。
A.旅游团要求外出自费品尝风味餐,应予以劝阻
B.若在抵达后才提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.若在抵达餐厅后提出更换为风味餐,应尽量满足,但差价自理
D.若是健康的游客希望在客房内用餐,应视情况办理
[多选题]以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。
A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝
[单选题]深入贯彻落实科学发展观，要坚持把( )同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于发展中国特色社会主义的伟大实践，任何时候都决不能动摇。
A.以经济建设为中心
B.以社会发展为中心
C.以人的发展为中心
D.以和谐发展为中心
[单选题]深入贯彻落实科学发展观，要坚持把( )同四项基本原则、改革开放这两个基本点统一于发展中国特色社会主义的伟大实践，任何时候都决不能动摇。
A.以经济建设为中心
B.以社会发展为中心
C.以人的发展为中心
D.以和谐发展为中心
[单选题]个别游客要求自费观看计划外文娱节目,导游应( )。
A.婉言拒绝
B.报告旅行社,等待领导通知
C.协助解决,提醒客人注意安全
D.断然拒绝
[多选题]以下关于游客住房方面的个别要求中,导游可予满足的是( )。
A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
[多选题]个别游客因团内矛盾要求单独用餐,导游应该( )
A.婉言拒绝,并说明理由
B.耐心解释,并请领队调解
C.如游客坚持,可协助与餐厅联系
D.告知餐费自理
E.告知综合服务费不退
[多选题]个别游客在旅游景点走失,导游应做的处理工作包括( )。
A.了解情况,迅速寻找
B.立即向公安部门报案
C.向旅行社报告
D.做好善后工作
E.写出事故报告
[单选题]由于旅游团的内部矛或其他原因,个别游客坚持要求单独用餐,导游人员的态度是( )。
A.立时拒绝
B.婉言拒绝
C.给予协助
D.推脱拖延
[单选题]在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求,地陪应该( )。
A.征求领队的意见
B.请示接待社
C.视情况再考虑
D.尽力满足
[判断题]游客的要求不违法,不违反旅游协议,就是合理的,旅行社就应该予以满足。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列原则中,( )是导游处理问题、满足游客要求的依据和准绳。
A.“合理而可能”原则
B.公平对待原则
C.符合法律原则
D.游客至上原则
[单选题]游客提出种种要求,导游应本着( )的原则,视具体情况妥善处理。
A.符合法律法规
B.合理而可能
C.尊重游客
D.维护尊严
[多选题]高处作业人员的身体条件要符合___要求。
A.凡从事高处作业的人员必须身体健康，并必须定期进行体格检查。
B.严禁患有高血压、心脏病、严重贫血、美尼尔氏症、癫痫病、精神病
C.体重超标
D.其他不适于高处作业的人从事高处作业。
[多选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该( )。
A.设法弥补过错,耐心解释
B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
C.直接满足其要求
D.报告旅行社同意后协助安排其返程
E.建议客人向所在国家驻华使领馆求助
