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[单选题]严禁开展违规外呼营销。严禁( )、线上合作渠道和其他合作伙伴违规开展外呼营销。
A.自有实体渠道
B.社会实体渠道
C.自有线上渠道
D.线上合作渠道
[单选题]对( )客户,严禁对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。
A.重复投诉
B.升级投诉
C.疑难投诉
D.工信部投诉
[判断题]“严禁不规范外呼营销”红线:严禁各级单位通过提供外呼客户号码、下达外呼任务、支付外呼酬金等方式组织内部人员、社会渠道,利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁各级单位组织内部人员、社会渠道,利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。
A.正确
B.错误
[多选题]严禁外呼营销的业务有?
A.长流程业务
B.需集中运营的数据业务产品
C.与客户消费严重不匹配的业务(如跨多档位套餐升档)
D.近期热门营销活动
[单选题]以哪一类不属于严禁外呼营销的客户。
A.已经对外呼有投诉的客户
B.已达到外呼管控频次(1次/2月)的客户
C.重要集团单位的关键客户
D.全球通钻石卡客户
E.全球通金卡客户
F.全球通银卡客户
[判断题]加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电力电费小红包.交费盈.电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动
A.正确
B.错误