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[判断题]2.10.
如有欠费也可更改交费方式。
A.正确
B.错误
[判断题]用户办理销户业务,应核查用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予 提示。
A.正确
B.错误
[单选题] 各分公司不得以任何名义将欠费时间在( )个月以内的欠费和在正常交费期内的话费收缴当作催欠工作委托给第三方公司办理。
A.1
B.2
C.3
D.6
[判断题]智能交费改变了电费交费方式, 影响阶梯电价执行和
电费结算。
A.正确
B.错误
[单选题]转账用户交费金额超过欠费金额部分,一般建议客户()
A.不找
B.找零
C.转为预付电费
D.退费
[单选题]3.429. 以下哪种交费方式不属于线上智能交费?
A.“掌上电力”
B.“电e宝”
C.POS机刷卡
D.支付宝
[判断题]2.11. 受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况,如有欠费则应给予提示。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
[判断题]2.11.
受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况,如有欠费则应给予提示。
A.正确
B.错误
[单选题]3.429. 第429题以下哪种交费方式不属于线上智能交费?——
A. “掌上电力”
B. “电e宝”
C. POS机刷卡
D. 支付宝
[单选题]远程费控具有电费( )、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.实时测算
B.每月测算
C.每日测算
D.自动测算
[判断题]远程费控具有电费每日测算、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。
A.正确
B.错误
[多选题] 下列哪些属于催缴客户欠费的方式?( )
A.上门催缴
B.清欠公司
C.银行代催缴
D.律师事务所
[单选题]对智能交费客户欠费发送提醒短信, 是在客户(____)
发送。
A.当期抄表例日电费发行后
B.可用余额大于0元当天
C.每日电费测算后
D.可用余额低于0元当天
[单选题]3.112. 第112题
客户交纳费用时,以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费?
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费