更多"[判断题]客服中心的发展历程:第二代:基于交互式自动应答的呼叫中心阶段"的相关试题:
[判断题]客服中心的发展历程:第二代:基于交互式自动应答的呼叫中心阶段
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的发展历程:第一代:基于交换机的人工热线电话阶段 第二代:基于交互式自动应答的呼叫中心阶段 第三代:基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心 第四代:基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的发展历程:第四代:基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
A.正确
B.错误
[单选题]客服中心的发展历程的第四代是指()
A.基于交互式自动应答的呼叫中心阶段
B.基于交换机的人工热线电话阶段
C.基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
D.基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心
[多选题]基于交互式自动应答的呼叫中心阶段和基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[判断题]基础设施建设要求我们系统布局新型基础设施,加快第四代移动通信、工业互联网、大数据中心等建设。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的发展历程:第三代:基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心
A.正确
B.错误
[多选题]基于交互式自动应答的呼叫中心阶段和基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[判断题]第三代路由器和第四代路由器最大的区别在于,第四代路由器开始使用交换矩阵。
A.正确
B.错误
[判断题]()到目前为止,机器人己发展到第四代。
A.正确
B.错误
[单选题]工业))单项选择题随着大数据时代的不断发展.各大企业、政府纷纷建立大数据中心.数据分析、应用的脚步越来越快.在此过程中._______的使用、关联分析的需求越发旺盛.如何快速、便捷地采集异构数据至大数据平台.成为数据采集汇聚的关键点。
A.结构化数据源
B.非结构化数据源
C.异构数据源
D.多源数据
[多选题]基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心和基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[多选题]《信息安全技术 互联网交互式服务安全保护要求》 规定, 互联网交互式服务提供者应 对用户真实身份信息进行有效核验, 有效核验方法可追溯到用户登记的真实身份, 如( ) 。
A.身份证与姓名实名验证服务
B.某网站采用已实名认证的第三方账号
C.已确认真实身份的网络服务的注册用户
D.经电信运营商接入实名认证的用户
[多选题]基于交换机的人工热线电话阶段和基于交互式自动应答的呼叫中心阶段是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[多选题]《信息安全技术 互联网交互式服务安全保护要求》规定,互联网交互式服务提供者应对用户真实身份信息进行有效核验,有效核验方法可追溯到用户登记的真实身份,如( )。
A.身份证与姓名实名验证服务
B.某网站采用已实名认证的第三方账号
C.已确认真实身份的网络服务的注册用户
D.经电信运营商接入实名认证的用户
[判断题]协同平台为网点、分行作业中心及总行处理中心之间的业务处理提供交互式讨论、业务沟通及非账务信息传递的交流界面。( )
A.正确
B.错误
[判断题]UPS按供电方式大致分为在线式,交互式和后备式(3780)
A.正确
B.错误
[单选题]胡锦涛为总书记的第四代中国领导集体,成功地在新的历史起点上坚持和发展了中国特色社会主义,主要贡献是提出构建社会主义和谐社会.加快生态文明建设,形成中国特色社会主义事业总体布局,着力保障和改善民生,促进社会公平正义,推动建设和谐世界,推进党的执政能力建设和先进性建设( )全面协调可持续发展。
A..强调坚持以人为本
B..发展成果由人民共享
C..揭示社会主义本质
D..科学发展观核心立场
