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[多选题]基于交换机的人工热线电话阶段和基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[多选题]基于交互式自动应答的呼叫中心阶段和基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[多选题]基于交换机的人工热线电话阶段和基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[多选题]基于交互式自动应答的呼叫中心阶段和基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[判断题]客服中心的发展历程:第四代:基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的发展历程:第三代:基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心
A.正确
B.错误
[单选题]LTE系统是第几代移动通信系统( )
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]基于现代通信、信息和大数据技术，研发部署自动化、流程化、智能化的数据质量校核功能应用，通过系统分析、应用校核和技术创新，逐线路、逐台区校验、治理营配贯通数据质量。
A.正确
B.错误
[单选题]品牌数据资产是基于百度AI技术及大数据能力,沉淀多维消费者行为数据,进行数据融合与数据洞察,目的是实现消费者品牌数据的何种功能:
A.用于其他媒体投放
B.洞察行业发展
C. 激活增值
D.避免竞品拦截
[判断题]铁路通信设备技术状态大数据平台采用先进的计算机网络、信息集成和大数据处理等技术。
A.正确
B.错误
[多选题]基于交换机的人工热线电话阶段和基于交互式自动应答的呼叫中心阶段是第几代客户服务中心
A.第一代
B.第二代
C.第三代
D.第四代
[多选题]铁路通信设备技术状态大数据平台采用先进的“ ”等技术。
A.计算机网络
B.信息集成
C.大数据处理
D.网络管理
[判断题]警务应急通信可分为基于公众通信网和基于专用通信网两类。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路通信设备技术状态大数据平台技术架构主要是由数据层、存储层、分析层和应用层等组成。
A.正确
B.错误
[多选题]铁路通信设备技术状态大数据平台技术架构主要是由“ ”等组成。
A.数据层
B.存储层
C.分析层
D.应用层
[判断题]TETRA是基于FDMA无线通信技术的系列标准。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的发展历程:第二代:基于交互式自动应答的呼叫中心阶段 第四代:基于大数据技术的智能全媒体客服联络中心
A.正确
B.错误
[多选题]铁路通信设备技术状态大数据平台的功能由“ ”两部分组成；
A.应用功能
B.支撑功能
C.安全功能
D.计算功能
[判断题]互联网贷款，是指商业银行运用互联网和移动通信等信息通信技术，基于风险数据和风险模型进行交叉验证和风险管理，线上自动受理贷款申请及开展风险评估，并完成授信审批、合同签订、贷款支付、贷后管理等核心业务环节操作，为符合条件的借款人提供的用于消费、日常生产经营周转等的个人贷款和流动资金贷款。
A.正确
B.错误
