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[判断题]旅客在12306网站购票后，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]开车前均可以在网站办理改签、退票手续。(部抽考题库)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客换取纸质车票后仍可以在12306.cn网站办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站退票窗口索取。
A.7
B.10
C.20
D.30
[判断题]在12307.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起15日内(含当日)到车站退票窗口索取。
A.正确
B.错误
[判断题]在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10 日内（含当日）到车站指定窗口索取。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理。
A.正确
B.错误
[单选题]团体旅客必须在（ ）办理改晚乘车签证手续。
A.开车48小时以前
B.开车前24小时
C.开车前
D.开车前30分钟
[判断题]办理改晚乘车签证手续时,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
A.正确
B.错误
[单选题]( )旅客必须在开车48h以前办理改晚乘车签证手续。
A.团体
B.重点
C.学生
D.军人
