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[简答题]13：45两名女性乘客乘坐A口下行扶梯到达出入口 进站通道；
13:46乘客未出示安康码进站，此时A口核验岗安检倪侃正在回答其他乘客问询；
13:46A口核验岗安检发现两名女性乘客进站未出示安康码便告知乘客需出示安康码；
13:46乘客出示安康码给核验岗查看并随口说了“很烦”后欲离 开，此时安检回复“很烦别坐地铁”；乘客随后播打客服热线投诉，请写出案例分析及整改要求。
[简答题]乘客带孩子过安检，安检核验了乘客的安康码，
安检：“带的孩子看一下学生卡。”
乘客：“没有学生卡。“
安检：“那没有学生卡怎么证明是不是学生？”
乘客：“你看不出来是学生吗？每天孩子都从这里过马
路。”
安检：“我眼瞎，看不出来。”
乘客：“你什么态度！”
安检：“您不配合，您还说我们。”
乘客：“怎么不配合了，我就带孩子过个马路。”
随后乘客带着孩子从站厅过街。
请写出案例分析及工作要求。
[简答题]08:34乘客经过安检门时，与安康码核验岗安检发生争执。 乘客：“测这只手不行吗？”B端安检：“什么？”乘客：“什么什么？我说你测这只手不行吗？有毛病吧。”B端安检：“你才有毛病。” 08:35乘客持包进站，拨打客服热线投诉。请写出案例分析及整改要求。
[判断题]轮对损伤会产生振动和噪声，降低乘客乘坐的舒适度。
A.正确
B.错误
[单选题]某乘客乘坐地铁里程数为8公里，票价为（ ）元 。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
[判断题]某乘客乘坐地铁里程数为4.1公里，票价为3元
A.正确
B.错误
[判断题]物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
( )
A.正确
B.错误
[单选题]遇到行走不便的乘客乘坐巡游出租汽车时，驾驶员应该( )。
A.征得同意后主动协助乘客上车
B.不予搭载
C.提示乘客尽快上车
D.保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间
[单选题]某乘客乘坐地铁里程数为4、1公里，票价为（）元。
A.2元
B.3元
C.4元
D.5元
