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[判断题]因颠簸造成人员伤害时，对于受伤人员客舱乘务员应按照手册采取急救措施，客舱机组还须向飞行机组报告受伤人员的数量和程度，以及客舱内的其他情况。在必要情况下，乘务长可向机长提出改航
、返航的建议和地面医疗急救的要求。
A.正确
B.错误
[判断题]机长有权核实加机组人员的证件是否齐全、有效，并有权拒绝加机组人数超过客舱空余座位数量的人员、加入机组人员不符合规定的条件要求的人员登机。
A.正确
B.错误
[单选题]客舱人员语言能力及沟通包涵：
A.对于不会说普通话的外籍旅客尽量使用相同的外语进行交流，或使用英语
B.交流时语调需亲切、自然
C.始终保持客舱内巡视,询问旅客客舱温度、服务满意度、旅客需求及意见
D.以上都是
[单选题]应急冲压空气要进入客舱进行通风，需要（ ）
A.“RAM AIR”电门打到“ON”
B.“DITCHING”电门打到“OFF”
C.高度小于10000英尺，内外压差小于1psi
D.A+B+C
[判断题]客舱乘务员有权代表乘务长处置客舱中违反民用航空法规的行为，事后应将处理过程和结果报告乘务长。
A.正确
B.错误
[多选题]人员进入驾驶舱，客舱乘务员应当采取下列安保措施（）
A.无需机长批准
B.在此期间驾驶舱内的机组人员不得少于一人
C.通知航空安全员核对人员证件，确保人证相符
D.控制进入驾驶舱的人数，每次不得超过两人
[判断题]机组成员应当制止未经授权的人员或物品进入驾驶舱或客舱。
A.正确
B.错误
[判断题]当班人员有权拒绝未经允许进入提升机房的人员。
A.正确
B.错误
[多选题]客舱呼叫全体人员时，客舱会有（）现象。
A.AIP红色稳定亮
B.ACP红色灯闪亮
C.ACP红色灯稳定亮
D.AIP绿色灯稳定亮
[判断题]当决定不撤离时，客舱乘务员应全部进入到客舱中安抚旅客情绪。
A.正确
B.错误
[判断题]《客舱乘务员训练大纲》3.7客舱乘务教员资格训练新增3.7.4CRM客舱地面教员，包括进入条件、训练目标和质量、训练实施方案、复训要求和训练设施设备。
A.正确
B.错误
[判断题]《客舱乘务员训练大纲》中对于重新建立近期经历：A）在客舱乘务检查员监督下，客舱乘务员在可服务的同一种机型的任一飞机 上，至少完成2个航段飞行。客舱乘务检查员应当亲自观察这些职责的完成情况，监督整个过程，并对被检查人员做出鉴定，判断其是否合格。B）对于在重新建立近期经历中被鉴定为不合格的客舱乘务员，应当重新进行该机型的转机型或初始新雇员训练。
A.正确
B.错误
[判断题]《客舱运行管理》咨询通告规定：着陆前简介，客舱机组人员在每次着陆前进行简介，说明下列事项： （1）使用安全带或约束系 统； （2）客舱内安全方面（例如，正确存放手提行李，避免妨碍过道和通道，落地时小桌板、座椅靠背、脚踏、机上娱乐系统
（IFE）和遮光板等要求的位置）； （3）关于便携式电子设备
（PED）的使用和载运政策；（4）紧急出口位置的再确认。
A.正确
B.错误
[判断题]对于担任B类客舱乘务教员后失去客舱乘务员资格的，当其在地面训练和应急生存训练中进行特定机型的教授指导时，应按照公司训练大纲圆满完成该机型的地面训练和应急生存训练，同时每12个日历月在该机型航线飞行中观察飞行至少2个航段。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱工作是客舱乘务员在客舱中面向旅客开展的工作，一般包括客舱安全工作和客舱服务工作。
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误时，在乘务长进行延误广播后，乘务员须进入客舱巡视，对旅客的问询做出积极的回答，安抚旅客情绪，并把旅客的意见反馈给乘务长。
A.正确
B.错误
[单选题]飞行中,空调烟雾已经进入客舱,当将右组件电门放到“OFF”位时,烟雾停止了,则下面将如何处理? 试题种类: 驾驶员晋级理论题库
A.保持当前电门位置继续飞行
B.返场着陆
C.在最近的合适的机场着陆
D.迅速下降到10000英尺或最低安全高度
[判断题]《客舱乘务员的资格和训练》咨询通告对于客舱乘务检查员，建议符合以下资格条件： (a)至少具有4年乘务长（含）以上岗位工作经历，并作为客舱乘务员或乘务长至少飞行5000小时。 (b)近5年内没有人为责任原因发生事故征候以上不安全事件。
A.正确
B.错误
