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发布时间:2024-07-07 05:09:31

[单选题]下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。
A.旅游者在游览中走失
B.旅游者丢失行李
C.错接
D.空接

更多"[单选题]下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。"的相关试题:

[单选题]发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因,避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
[判断题]导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题,都无需道歉把责任揽到自己身上。( )
A.正确
B.错误
[多选题]对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有( )。
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。( )
A.正确
B.错误
[单选题]导游员看到道路两边的树木,在向游客介绍树种及特色时,还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是( )。
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.制造悬念法
D.由点及面法
[单选题]不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中,不正确的是
( )。
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C.立即给旅游者一定的物质补偿
D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
[判断题]为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了,导游员的正确处理方法是( )。
A.帮助其回忆确切的遗失地点
B.报告饭店保安部门,请求协查
C.立即报告组团社
D.确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E.接待社出具遗失证明
[单选题]一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应( )。
A.向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B.为游客着想,立即答应游客的要求
C.婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D.请游客把礼品带回,下次来再带来
[多选题]导游员在带团过程中,因违反( ),造成严重社会不良影响的行为属于旅游不文明行为。
A.法律法规
B. 工作规范
C. 公序良俗
D. 职业道德
E. 等级制度
[判断题]‑年1月某公司1催化装置稳定单元发生闪爆事故,事故造成3人死亡.4人轻伤,事故未造成环境污染。事故的直接原因为重油催化装置稳定单元重沸器壳程下部入口管线上的低点排凝阀,因固定阀杆螺母压盖的焊点开裂,阀门闸板失去固定,阀门失效,脱乙烷汽油泄漏挥发,与空气形成爆炸性混合物,因喷射产生静电发生爆炸。根据上述事实,请判断,石油化工装置可能存在的点火源除了静电外,还包括明火.电火花.高温表面等。
A.正确
B.错误
[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的( )阶段。
A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后
[判断题] ( )油罐串油只会造成油品质量事故,不会造成其它事故。
A.正确
B.错误
[单选题]重大事故是指造成()的事故。
A.、3人以上、10人以下死亡
B.、2人以上、8人以下死亡
C.、3人以上、15人以下死亡
D.、1人以上、10人以下死亡
[多选题]下列关于导游员沿途导游的做法中,正确的有( )。
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
E.长距离行驶时,导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
[判断题]导游员小张在带团爬山时,未事先向旅游者提示安全注意事项,造成旅游者小赵从台阶上摔倒,并构成轻伤,为此旅行社应当赔偿小赵医疗费、护理费、交通费、误工费及误工费利息。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 根据事故造成的( )等情形,事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故
A.人员伤亡
B.直接经济损失
C.列车脱轨辆数
D.中断铁路行车时间
[多选题]根据事故造成的( )时间等情况,事故等级分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。
A.中断铁路行车
B.直接经济损失
C.人员伤亡
D.列车脱轨数量

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