更多"[单选题]一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵"的相关试题:
[判断题]有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使其无法正常休息，提出住单间， 导游员请领队内部调整未成，告知游客单间房费由其本人及打鼾团友各付一半。
（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]导游员送海外客人离境，应该提前 90 分钟到达机场，以便办理出境手续。
（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]对于中级导游员晋升高级导游员的学历要求有（ ）。
A.大专及以上
B.本科及以上
C.旅游类大专及以上
D.外语类大专及以上
E.中专及以上
[判断题]一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]旅游者抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可将餐费退还旅游者，让其自行解决。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游员看到道路两边的树木，在向游客介绍树种及特色时，还向游客介绍了我国的植树节。此时导游员运用的讲解方法是（ ）。
A.突出重点法
B.分段讲解法
C.制造悬念法
D.由点及面法
[判断题]为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误，在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是（ ）。
A.帮助其回忆确切的遗失地点
B.报告饭店保安部门，请求协查
C.立即报告组团社
D.确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案
E.接待社出具遗失证明
[单选题]团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（ ）阶段。
A.初期
B.中期
C.后期
D.送团后
[多选题]下列关于导游员沿途导游的做法中，正确的有（ ）。
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E.长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
[单选题]导游员在进行导游活动时，（ ）以上的旅游团应举接待社社旗。
A.6人
B.8 人
C.9 人
D.10 人
[多选题]某旅行社安排导游员小张为在境内旅游的某旅行团提供导游服务，同时要求
小张先行垫付旅游活动过程中的团队餐、住宿等费用。对此，由旅游主管部门对该旅行社实施行政处罚正确的有（ ）。
A.责令改正
B.没收违法所得
C.处 3000 元以上 3 万元以下罚款
D.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E.情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
[单选题]导游员小张因旅游者没有购物消费，于是擅自中止导游活动，对此可由旅游主管部门对其责令改正，暂扣导游证（ ）。
A.1个月
B.3 个月
C.1 个月至 3 个月
D. 3 个月至 6 个月
[判断题]导游员在带团过程中会遭遇各种矛盾和问题。只要不是导游人员主观失误造成的问题，都无需道歉把责任揽到自己身上。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（ ）。
A.将患者送往就近医院抢救
B.设法进行催吐
C.报告旅行社及相关部门
D.取消旅游活动
[单选题]发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（ ）。
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因，避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
[单选题]当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（ ）。
A.通知领队并协助通知全体成员
B.组织救援，疏散旅游者
C.报警，拨打 119
D.寻找灭火器灭火
[单选题]对于旅游者下列（ ）行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A.对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C.散发宗教宣传品
D.有过激言论
[多选题]接待残疾人旅游团队的导游员必须具备的条件是（ ）。
A. 体质强壮
B. 富有爱心
C. 丰富的心理学知识
D. 必要的医疗卫生知识
E. 会哑语
