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[单选题]抄表及核算差错等情况引起的损失,属于( )。
A.技术线损
B.固定线损
C.可变线损
D.管理线损
[单选题]2.447. 第447题抄表及核算差错等情况引起的损失,属于( )。
A.技术线损
B.固定线损
C.可变线损
D.管理线损
[判断题]电费每月核算的电表抄错户数与实际抄表户数之比的百分数称为每月抄表差错率。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(抄表核算和账单分册)7.9.3规定:抄表员在抄表时发现电表异常,应设法了解客户的用电变化情况并做计录,及时填写《营业工作传票》并转到相关处理部门。
A.正确
B.错误
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(抄表核算和账单分册)7.9.3规定:抄表员在抄表时发现电表异常,应设法了解客户的用电变化情况并做计录,及时填写《营业工作传票》并转到相关处理部门。
A.正确
B.错误
[单选题]3.61. 第1题
电费每月核算的电表抄错户数与实际抄表户数之比的百分数称为每月抄表差错率。
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过( )进行分析处理。
A. 查询客户的抄表周期
B. 期间是否有计量装置换表
C. 抄表示数是否有异常
D. 是否有退补电量、电费等情况
[多选题]2.39. 第1题
受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过()进行分析处理。
A.查询客户的抄表周期
B.期间是否有计量装置换表
C.抄表示数是否有异常
D.是否有退补电量、电费等情况
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄表核算和账单分册6.2规定:要严格执行抄表例日制度,不得随意变更。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄表核算和账单分册6.2规定:要严格执行抄表例日制度,不得随意变更。
A.正确
B.错误
[判断题]电费每月核算的电表抄错户数与实际抄表户数之比的百分数称为每月电费差错率。
A.正确
B.错误
[简答题]3.4. 第1题
某供电所2018年11月应抄表核算户数15560户,总电费6589130.8元,电费发行后发现:其中1户退补电量漏算
,少算电费509元,Z2=4.户电价执行错误,多算电费389元。请计算该供电所当月电费差错率是多少
______‰?(结果保留3位小数)
[简答题]3.3. 第1题
某供电所2018年11月应抄表核算户数15860户,其中:总电费6589130.8元,电费发行后发现:其中Z2=3.户退补
电量漏算,少算电费509元,1户电价执行错误,多算电费389元。请计算该供电所当月电费差错率是多少
______‰?(结果保留3位小数)
[多选题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇抄表核算和账单分册)规定:电费管理包括()。
A. 抄表
B. 核算
C. 收费管理
D. 结算
[单选题]《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄表核算和账单分册6.2规定:须将同一台区的用户编排在同一抄表册,由专人对同一台区总表及用户表两天内进行抄表。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄表核算和账单分册6.2规定:须将同一台区的用户编排在同一抄表册,由专人对同一台区总表及用户表两天内进行抄表。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄表核算和账单分册14.7.3规定:冲正改单后不须在营销系统再次复核用户的各项数据信息。
A.正确
B.错误