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[判断题]“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]三段行程接续车票，（）车票可以独立办理改签或变更到站。(1分)
A.首段
B.中间段
C.末段
D.全部
[判断题]挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]旅游团体票可以办理退票，不能办理变更到站和改签业务。
A.正确
B.错误
[判断题]车站窗口为旅客办理退票改签变更到站时，如有订餐，客票系统进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。
A.正确
B.错误
[判断题]对已改签车票不再办理“变更到站”业务。
A.正确
B.错误
[判断题]两段行程接续车票末段车票不可以独立办理改签或变更到站。
A.正确
B.错误
[判断题]已经办理改签的车票，不再办理“变更到站”。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理车票改签、变更到站时，保单按照保险条款的约定自动批改，保单号不变。
A.正确
B.错误
[判断题]车站窗口为旅客办理退票、改签、变更到站时，客票系统进行信息提示，窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退订特产。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路常旅客服务办法》中，对于积分兑换车票其挂失、改签、变更到站、退票业务是如何规定的？
[单选题]所有车站办理铁路电子客票改签、变更到站、进站补票、误售原退和退票时，可通过自动识读购票证件原件、扫描“行程信息提示”或报销凭证的二维码、手工输入订单号和购票证件原件号码三种方式办理。扫描行程信息提示，二维码或手工输入订单号时须核对()(1分)
A.购票证件原件
B.身份证
C.护照
D.户口簿
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]纸质实名制“挂失补车票”仅限于乘坐（ ）的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。
A.原乘车径路
B.原乘车日期
C.原乘车车次
D.原乘车席位
[多选题]开车前8天以上改签或变更到站的车票，退票时核收（ ）的退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[多选题]开车前48小时～8天期间内改签或变更到站，退票时核收（ ）的退票费。
A.0%
B.5%
C.10%
D.20%
[单选题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足（ ）天的车票，改签或变更到站至开车前（ ）天以上的列车，又在距开车前（ ）天以上退票的，核收5%的退票费。
A.7
B.8
C.10
D.15
