更多"[单选题]顾客反馈问题时，门店补救优先级依次为？ ①补偿②退款③重做④"的相关试题:
[单选题]请问顾客反馈处理的补救措施是？
A.其他三个选项均是
B.退款
C.补偿
D.重做
[多选题]门店顾客服务中的补救措施包括？
A.致歉
B.重做
C.补偿
D.退款
[单选题]关于顾客退款门店只能操作（）小时内的退款申请？
A.24
B.12
C.48
D.36
[单选题]（ ）负责与顾客沟通，提供顾客需求、产品销售和顾客反馈及投诉、满意度调查信息以及项目沟通。
A.研发部门
B.销售部门
C.特钢/板材事业部
D.国贸公司
[单选题]顾客反馈处理的实施人是？
A.在店的最高职级人员
B.店长
C.副店长
D.值班主管
[判断题]实施顾客关系管理就是要识别顾客、认知顾客、保留顾客以及对顾客的信息反馈进行管理。
A.正确
B.错误
[单选题]电压负反馈调速系统中,电流正反馈是补偿环节,一般实行()。
A.欠补偿
B.全补偿
C.过补偿
D.温度补偿
[单选题]顾客服务处理流程中补救措施分几级？
A.三级
B.二级
C.一级
D.四级
[单选题]关于顾客反馈的责任人处理需开具书面警告的是？
A.其他三个选项均是
B.辱骂、指责顾客
C.教训顾客
D.骚扰顾客
[多选题]顾客反馈的处理责任归属原则有以下哪几点？
A.谁导致谁负责
B.员工已完成相关业务培训
C.处理前，确保相关证明客户反馈的问题是由店员引起的
D.适用于运营体系，非运营体系问题反馈给相关部门
[单选题]电流正反馈主要补偿( )上电压的损耗。
A.电枢回路电阻
B.电源内阻
C.电枢电阻
D.电抗器电阻
[单选题]电压负反馈主要补偿 上电压的损耗。（ ）
A.. 电抗器电阻
B.. 电源内阻
C.. 电枢电阻
D.. 以上皆不正确
[判断题]C型联合调节器补偿系统的反馈形式属于正向反馈。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]门店可通过以下哪个渠道发起不合格品反馈？
A.工作站
B.智慧运营
C.后台管理系统
D.发送邮件
[判断题]门店POS机销售，顾客支付现金金额大于应付金额，输入顾客支付的实际金额，系统会自动计算找零。
A.正确
B.错误
[单选题]门店发现不合格品应在多长时间内反馈？
A.24h
B.12h
C.48h
D.72h
[简答题]上行从头端起滑动门编号依次为 ，下行从头端起滑动门编号依次为 。
[单选题]在电压负反馈调速系统中,电流正反馈环节实质为转速降补偿控制,因此是()。
A.有静差调速系统
B.无静差调速系统
C.全补偿时是无静差调速系统
D.难以确定静差有无的调速系统
