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[判断题]站务员售票时间为车站首班载客列车到达前10分钟至末班载客列车开出前5分钟。( )
A.正确
B.错误
[判断题]售票时间:车站开站前10分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]站务员售票时间为:车站首班载客列车到达前()分钟至末班载客列车开出前()分钟。
A.5,5
B.5,10
C.10,5
D.10,10
[单选题]售票时间:车站最早一列载客列车到达前() 分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。
A.10;5
B.10;8
C.12;5
D.12;8
[单选题]车站售票业务是从最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
A.5,3
B.10,10
C.5,5
D.10,5
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口开窗时间不晚于本站首趟列车开车前()。
A.15分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]售票处开窗时间不晚于本站首趟列车开车前( )。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客,须在车票票面发站开车前,到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[单选题]普速大型车站始发列车检票时间不晚于开车前( )。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.50分钟
[判断题]售票处开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟,关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中要求,列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)接到车站与( )完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
A.旅客乘降完毕
B.客运有关的作业
C.高铁快件上下完毕
D.餐车商品上下完毕
[判断题] 客服岗上岗时间车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题] 客服中心上岗时间车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.10
B. 15
C. 20
D.30
[单选题]售票员的售票时间为车站最早一列载客列车到达前( )分钟 ,至最后一列载客列车开出前( )分钟。
A.10 ;10
B.15;10
C.5;5
D.10;5