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[单选题]138题:
根据《关于客户信息相关功能优化升级的通知》(鲁农信联运营〔2020〕10号),优化后,“3910对私客户关键信息维护”交易中有“固定电话”、“手机号码”和“联系人手机号”三个栏位,其中( )栏位用于登记客户的关键手机号,用于签约智e通电子银行、短信通知、快捷支付等关键业务。
A.:固定电话
B.:手机号码
C.:联系人手机号
D.:
[单选题]关于客户风险统计报表系统中‘对公客户信息及业务合并’功能说法正确的是（）。
A.对公客户信息列表中选择任意两个企业均可合并
B.对公客户信息列表中选择组织机构代码相同，名称不一致的企业可合并
C.对公客户信息列表中选择客户名称一致的企业可合并
D.对公客户信息列表中仅能选择两个企业可合并
[判断题]关于客户类型自动变更功能:体验客户自动变更正式客户为每月执行。
A.正确
B.错误
[单选题]客户信息是指客户喜好、( )、客户需求、客户联系方式等一些关于客户的基本资料。
A.客户年龄
B.客户细分
C.客户家庭成员
D.客户收入
[单选题]网银系统中客户管理的客户信息同步功能是将核心系统中的客户基本信息和账户信息同步到( )。
A.网上银行系统
B.网络金融微信客户服务平台
C.CM2006系统
D.大小额支付系统
[单选题]国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号）规定客票系统相关功能优化、柱式检票闸机与手持检验票终端程序升级后，车站、列车进行检、验票，相关设备界面显示电子客票信息时，增加证件类型，便于工作人员进行()一致性核查，并提示重点核查对象。
A.“证、人”
B.“票、人”
C.“票、证”
D.“票、证、人”
[单选题]关于客户风险统计报表系统中单一法人客户信息和个人客户信息说法正确的是（）。
A.客户风险统计报表系统每月对单一法人客户信息中的客户名称和证件号码进行更新
B.客户风险统计报表系统每月对个人客户信息中的客户名称和证件号码进行更新
C.客户风险统计报表系统下单一法人客户信息和个人客户信息中的客户名称和证件号码仅在基础系统中抽取一次，不再自动更新
D.客户风险统计报表系统下单一法人客户信息和个人客户信息中的客户名称和证件号码每月都自动更新
[判断题]国铁集团客运部通话记录通话记录[2021]第10号）规定客票系统相关功能优化、自动售票机程序升级后，旅客通过自动售票机刷证打印报销凭证时，增加证件类型选择。
A.正确
B.错误
[判断题]优化网点内部布局，主要包括调整功能分区，优化客户动线；建设智慧厅堂，提高智慧柜员机应用；按照客户分层分类服务思路，推进贵宾室建设，助力厅堂网格化营销；支行行长和客户经理到一楼办公，参与厅堂运营、客户营销。
A.正确
B.错误
[单选题]电子银行签约、功能修改、客户信息维护、解约等须严格进行客户身份认证，并核实相关资料的（ ）、（ ）。
A.真实性、有效性
B.完整性、准确性
C.真实性、准确性
D.完整性、有效性
[判断题]客户经理发起关于客户证件号码的客户信息修改只需要县级最高签批人批复即可。
A.正确
B.错误
[多选题]客户档案是保存和管理与客户有关的供电信息，具有客户信息（ ）功能。
A.新增
B.查询
C.删除
D.修改
[多选题]关于客户信息维护描述正确的是( )
A.通过证件号码判定为同一客户的(身份证15位升18位;户口簿、临时身份证、身份证维护)无需提供变更证明材料
B.职业可以录入为其他
C.地址原则上须具体到门牌号
D.在进行客户信息维护时,若存在其他证件信息录入有误的,也需进行修改。
(三)判断题
