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[单选题]《国家电网公司后勤管理实务知识问答》中后勤既有管理的内容，也有的（）保障内容。
A.安全保卫
B.物资调剂
C.技术支持
D.服务保障
[单选题]后勤信息化管理的内容主要有后勤信息系统（）管理、后勤管理信息系统运行及维护、后勤运营管控平台建设、后勤信息系统数据规范管理。
A.计划
B.控制
C.项目
D.风险
[单选题]后勤服务质量主要包括后勤服务过程和后勤服务结果，后勤服务过程主要体现在后勤服务过程实现与被服务者需求的差异，后勤服务结果主要体现在被服务者的（）。
A.舒适度
B.满意度
C.认可度
D.依赖度
[多选题]企业后勤职能管理主要指（）环境秩序管理以及后勤服务的规划等
A.协调与监督管理
B.房屋管理
C.设施设备管理
D.基本建设管理
[单选题]后勤评价是对后勤服务单位提供的后勤服务的评价，用以反映后勤服务单位服务质量的情况，一般包括对后勤服务企业的（）的评价。
A.服务前提、服务性质、服务结果
B.服务前提、服务过程、服务质量
C.服务条件、服务过程、服务结果
D.服务条件、服务性质、服务质量
[判断题]后勤服务企业应从物业管理人的角度对物业进行检查验收，维护后勤服务企业的利益。
A.正确
B.错误
[单选题]后勤服务满意度调查通过（）的形式，收集后勤服务的接受者对后勤服务的满意程度，以发现目前后勤服务中的不足之处，用于进一步改进企业的后勤服务。
A.现场调查
B.登门拜访
C.顾客反馈
D.满意度调查问卷
[多选题]公司后勤安全管理的主要内容包括（）等。
A.加强后勤队伍安全教育
B.强化后勤现场安全管理
C.强化公司安全保卫管理
D.加强楼宇设备运维管理
E.定期开展安全隐患大排查
[单选题]培训的后勤服务包括服务管理水平和（）两方面，在实施时要保证质量。
A.食宿条件
B.娱乐条件
C.场地条件
D.师资条件
[判断题]企业后勤工作的职能管理主要指房屋管理、基本建设管理、设施设备管理、环境秩序管理，以及后勤服务的规划、协调与监督管理等。
A.正确
B.错误
[多选题]后勤物业保洁服务主要工作内容包含？
A.办公楼宇公共区域的清洁服务
B.走廊
及通道的清洁服务
C.办公楼宇外围区域责任范围内的清洁
D.垃圾和废弃物处理
E.办公楼宇所有区域的清洁服务
[单选题]（）的内容主要包括后勤基础数据信息完善提升、非生产性房产资源精细化管理、员工服务手段拓展及能力提升、物业服务运行规划化管理及服务能力提升、一体化后勤应急保障体系建设、后勤业务管控及辅助决策能力提升等。
A.后勤信息化管理
B.后勤信息化建设
C.后勤信息化平台建设
D.后勤信息化系统建设
[单选题]为贯彻落实公司三届二次职代会暨2017年工作会议精神，加强后勤管理，不断提高后勤服务水平，增强后勤保障能力，实现安全、质量、效率、效益、服务新提升，经研究决定在公司后勤系统开展“（ ）管理年”活动。
A.精益化
B.规范化
C.标准化
D.制度化
[单选题]为贯彻落实公司三届二次职代会暨2018年工作会议精神，加强后勤管理，不断提高后勤服务水平，增强后勤保障能力，实现安全、质量、效率、效益、服务新提升，经研究决定在公司后勤系统开展“（ ）管理年”活动。
A.精益化
B.规范化
C.标准化
D.制度化
