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[判断题]《国家电网公司后勤物业服务手册》中指出,餐饮服务是指后勤服务企业为电网企业员工提供以工作用餐为主的保障性服务。
A.正确
B.错误
[判断题] 绿化服务的主要工作内容包含整形修剪、 防虫防病、施肥喷药、防风防寒等养护工作。
A.正确
B.错误
[判断题]物业承接查验是指后勤服务企业在承接物业时,进行以物业的主体 结构安全和满足功能为主要内容的竣工验收。
A.正确
B.错误
[多选题]( )等后勤物业服务人员,应指定专人进行统一管理。严格按照排班和岗位、区域开展工作,禁止自行调整班次、串岗、跨区活动。工作中在遵守行业规定和标准的基础上,严格执行疫情防控期间相关业务要求。
A.保洁
B.保安
C.食堂
D.维修
[判断题]前期物业是指电力后勤服务企业针对系统内新建物业项目的承接查验工作。
A.正确
B.错误
[单选题]( )部门负责管理本单位涉及物业服务、车辆服务、食堂餐饮等后勤保障业务外委工作。
A.办公室(行政后勤部门)
B.物资部门
C.系统运行部门(调度控制中心)
D.生产设备管理部门
[单选题]"在预约服务中,配件部的主要工作内容是否包含:配件预留、及时告知库存情况两项内容?
A. 是
B. 否"
[判断题]电力企业的前期物业是指后勤服务企业针对系统内新建物业项目,在全面接管物业并正常开展物业服务后所进行的各项准备工作
A.正确
B.错误
[判断题]后勤服务企业应从物业管理人的角度对物业进行检查验收,维护后勤服务企业的利益。
A.正确
B.错误
[单选题]后勤服务问卷设计的指标应用于过程业务服务结果的满意度,主要涵盖物业服务结果的()等指标。
A.同步性、安全性、移情性、有形性、可靠性
B.响应性、安全性、移情性、有形性、可靠性
C.同步性、安全性、移情性、无形性、可靠性
D.响应性、安全性、移情性、无形性、可靠性
[单选题]按照《国家电网公司后勤物业服务手册》要求,设施设备运维方应每( )清洗中央空调新风机组过滤网1次。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
[多选题]业务扩充工作的主要内容包含()。
A.用电申请与登记
B.确定供电方式与审批供电方案
C.收取有关费用
D.设计、施工与检验
E.签订供用电合同