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[多选题]以客户为中心的平台化运营，平台将成为整个营销的绝对依赖，具体包含依赖平台（ ）
A.实现末梢赋能的穿透
B.与客户建立联系，保持联系、经营联系
C.实现外部的销售与服务
D.实现企业内部工作流程的流畅
[填空题]公众客户数字化转型，是以客户为中心的平台化运营，实现一个思维、四个方向、三个关键。四个方向指的是_____、_____、_____、_____。
[填空题]公众客户数字化转型，是以客户为中心的平台化运营，实现一个思维、四个方向、三个关键。三个关键指的是_____、_____、_____。
[单选题]以客户为中心的平台化运营转型, 高阶段主要做什么？（ ）
A.客户场景运营
B.中心一级的运营
C.内容与应用运营
D.流程服务运营
[单选题]公众客户数字化转型，以客户为中心的平台化运营，实现一个思维、四个方向、三个关键。一个思维指的是（ ）。
A.互联网思维
B.流量思维
C.极简思维
D.客户化思维
[多选题]以客户为中心的平台运营是以（ ）为目标，纵深推进以客户为中心的平台运营转型
A.销售在线化
B.全要素数据化
C.服务在线化
D.生产运营数字化
[单选题]数字化运营是依靠（ ）驱动的以客户为中心的运营。
A.数字化数据
B.元素化数据
C.生产化数据
D.全要素数据化
[多选题]供应链运营中心及时向本单位应急办和上一级供应链运营中心报送应急保障过程信息，包括(____)、需要协调的问题等。
A. 基本情况
B. 事件影响
C. 应急需求
D. 到货情况
[多选题]地铁运营一级指挥为（ ）
A.行车调度
B.电力调度
C.环控调度
D.信息调度
[单选题]根据运营分公司《消防安全管理规定》，各运营中心应（ ）委托具备消防一级资质（临时一级资质）的检测公司，对消防设备设施及电气设备进行检测。
A.每年
B.每半年
C.每两年
D.每三年
[单选题]5G未来的前景方向在于：差异化服务、( )、垂直行业应用、开放平台化。运营商都普遍地关注5G 能够带来价值的重要垂直行业市场，包括汽车、物流、能源/公共设施监测、安全、金融、医疗保健、工业和农业等等。
A.移动支付
B.海量物联网
C.大规模语音通信
D.高速互联网
[填空题]请简要列举集团产品中心针对全量客户价值运营平台开展的培训内容。
[判断题]各省级分公司统一外呼系统或总部智慧客服系统应对接全量客户价值运营平台，通过全量客户价值运营平台建立客户营销策略、接触频次和外呼任务的统一管控机制，避免出现多次营销造成重复打扰客户。
A.正确
B.错误
[单选题]在消防一级网中,消防指挥中心固定台能与( )联结,进行有/无线转接。( 中 )
A.公安网
B.互联网
C.局域网
D.有线网
[多选题]下列为地铁运营一级指挥的是(____)。
A.值班主任
B.行车调度
C.DCC车场调度
D.设备调度
[判断题]各运营公司的一级副职干部,由运管中心党委按照干部权限进行选拔任用管理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]运营指挥分为一级、二级二个指挥层级;二级服从一级指挥,一级指挥为( )。
A.行车调度和设修调度、环控调
B.行车调度、电力调度、环控调度、度客运调度
C.行车调度、电力调度、环控调度、客运调度和设修调
D.行车调度、电力调度、客运调度和设修调度
[多选题]全量客户价值运营平台新增客户群来源主要有
A.标签提取
B.文本导入
C.后台挖掘
D.动态客户群
