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[简答题]车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施， ，让乘客顺利购票和进出车站。
[多选题]发生出闸机故障或出站大客流，导致站台或站厅付费区排长队且影响站台乘客通往站厅时，车站可视情况报中心站长同意后，灵活调整_______、_______等客运设备。
A.A、站内闸机
B.B、扶梯
C.C、自动售票机
D.D、进站闸机
E.E、进站闸机
[判断题]AFC系统在短时间内无法解决乘客排长队购票问题时，车站多职能组长决定直接出售纸票。
A.正确
B.错误
[单选题]注意站厅乘客售票情况，发现排长队或大客流时及时报（ ），协助值班站长、值班员做好客流组织工作。
A.A、值班站长
B.B、值班员
C.C、站长
D.D、车控室
[判断题]车站应根据客流预测情况，合理安排各时段的兑零和预赋值单程票发售工作，尽可能减少乘客排长队现象，及时跟进预赋值单程票的售卖情况，适时向客运处提出预赋值单程票调整需求。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]遇大型活动散场大批量乘客入闸，出现进站站闸机前排长队（15人以上）并持续10分钟及以上而站台上有客车能够上客或站台客运能够继续容纳乘客时，或车站进站闸机故障产生上述后果时，可以开启边门进站。
A.正确
B.错误
[单选题]遇大型活动散场大批量乘客入闸，出现进站站闸机前排长队（）并持续及以上而站台上有客车能够上客或站台客运能够继续容纳乘客时，或车站进站闸机故障产生上述后果（）时，可以开启边门进站。
A.8人以上；10分钟
B.8人以上；15分钟
C.15人以上；15分钟
D.15人以上；10分钟
[判断题]遇大型活动大批量乘客入闸，出现入闸机前排长队（15人以上），且不需要控制客流时，视情况
可以开启边门进站。
A.正确
B.错误
