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[单项选择]以下哪些因素对团队沟通作用最大（）
A. 外部反馈
B. 绩效评估
C. 项目经理平息团队冲突
D. 协作
[多项选择]团队沟通技巧包括（）
A. 有效听的技巧
B. 有效诉策略和技巧
C. 使交谈顺畅进行的技巧
D. 团队决策沟通技巧
[多项选择]团队沟通原则包括（）
A. 对下属的信任原则
B. 统一的工作目标原则
C. 办事制度化原则
D. 建设性争议程序化原则
[多项选择]团队沟通具有（）特征。
A. 积极承诺，通力合作
B. 团队交流的直接性
C. 团队成员的多样性
D. 精而简的沟通规模
[单项选择]团队协作的方法是指团队的每一个成员都知晓行为的预期过程，并作出自己的最大贡献，以便最大限度地减少任何错误所导致的影响和把事故发生的可能性降到（）程度。
A. 最大
B. 绝对小
C. 绝对大
D. 最小
[多项选择]团队沟通的特征体现在（）
A. 精而简的沟通模式
B. 团队成员的多样性
C. 团队交流的直接性
D. 积极承诺，通力合作
[单项选择]以下各因素中，哪一个对项目沟通要求影响最大（）
A. 项目干系人职责关系
B. 外部信息需求
C. 技术可利用性
D. 项目的组织结构
[判断题]团队沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。
[多项选择]沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列情形中影响沟通有效性的有（）。
A. 双方在沟通前彼此陌生
B. 双方具有不同的思想观念
C. 双方的业余爱好不同
D. 双方在沟通前彼此存在成见
[单项选择]以下因素中，哪一个对项目沟通需求有最大的影响？（）
A. 利害关系者职责关系
B. 外部信息需求
C. 技术的可用性
D. 项目组织结构
E. 期望的项目人员招募
[单项选择]下列属于团队沟通的技巧的是（）。
A. 聊天法
B. 提高薪资
C. 提高职位
D. 口头激励
[判断题]团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。
[单项选择]下列各项中，哪一项不属于团队沟通的内容（）
A. 团队成员的角色分担
B. 设立合理的目标
C. 团队领导者的个人风
D. 团队的规范、惯例
[单项选择]团队凝聚力的影响因素有：团队成员的组成、团队任务、（）
A. 团队内部管理
B. 团队意识
C. 人员的构成
D. 团队的成绩
[多项选择]掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（）
A. 语速
B. 发音、咬字，方言等变化的运用
C. 音量大小
D. 语调
