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[单选题]《写字楼项目客户办公区域消防安全检查作业指引》文件要求，检查过程中，应邀请客户对接人全程陪同检查，检查结果由客户对接人( )。
A.说明情况
B.详细告知
C.签字确认
D.复印一份
[单选题]写字楼客户区域消防安全检查过程中，如遇客户重要工作时应( )，另行约定检查时间。
A.沟通后进行
B.正常进行
C.及时中止
D.告知检查时间
[单选题]《写字楼项目客户办公区域消防安全检查作业指引》文件要求，对客户区域消防安全检查，保证安全季检合格率大于94%，可控区域合格率大于( )%。
A.99
B.98
C.97
D.96
[单选题]《写字楼项目客户办公区域消防安全检查作业指引》文件要求，写字楼项目( )岗位负责开展客户区域消防安全检查，每月制定检查计划，交客服人员与客户预约检查时间，沟通确认后方可实施入室检查。
A.安全主管
B.安全领班
C.监控中心
D.巡逻岗
[单选题]写字楼客户区域消防安全检查频次( )。
A.每月1次
B.每月2次
C.每季度1次
D.每半年1次
[单选题]写字楼项目( )负责开展客户区域消防安全检查，每月制定检查计划，交客服人员与客户预约检查时间，沟通确认后方可实施入室检查。
A.监控中心岗位
B.安全岗
C.巡逻岗
D.领班
[单选题]《写字楼项目客户办公区域消防安全检查作业指引》文件要求，检查客户办公区域用电的排插负荷、线路，用电环境，排插需有保险装置，不得超负荷使用，无线头裸露，周边无易燃物，环境保持通风、防潮，发热设备使用过程中不得( )。
A.无人看守
B.靠近使用
C.摆放过道
D.突然断电
[单选题]写字楼客户区域消防安全检查不合格项下发( )，并跟进客户完成整改，必要时报客服人员协调处理。
A.客户消防安全检查台账
B.客户消防安全检查计划
C.客户消防安全检查表
D.消防安全隐患整改通知单
[单选题]《写字楼项目客户办公区域消防安全检查作业指引》文件要求，检查烟感、温感的( )、连接状态无阻挡，无松脱、包裹，巡检正常。
A.外观
B.安装时间
C.示警灯
D.颜色
[判断题]( )根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，设置消防安全宣传专栏及新媒体宣传平台，每半年至少进行1次对大厦所有办公人员的消防知识的普及和宣传，并保留相关记录。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《写字楼分级服务标准2019版》要求,每月对大厦所有单位( )进行一次消防安全检查，检查各单位消防设施、器材的完好性、消防隐患和用电安全情况，对发现的问题发出书面整改报告，要求1个月内完成整改。。
A.包括业主
B.物业使用人
C.服务外包单位
D.以上都是
[判断题]集团客户按区域可分为跨区域集团客户和区域内集团客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若想提升客户满意度，那么我们在与客户进行交流的过程中，应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决
A.正确
B.错误
[单选题]在应急救援过程中,组织员工撤离危险区域时,应选择合理的(),避免横穿危险区域。
A.撤离时间
B.撤离路线
C.撤离地点
[单选题]在应急救援过程中，组织群众撤离危险区域时，应选择合理的（ ），避免横穿危险区域。
A.撤离时间
B.撤离路线
C.撤离地点
D.撤离方法
