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[单选题]现阶段，运营集团发行的虎年生肖票，价格为( )/套。
A.A、60元/套
B.B、99元/套
C.C、100元/套
D.D、全部选项均不正确
[单选题]现阶段，运营集团发行的虎年生肖票，有效期截至( )。
A.A、2021年12月31日
B.B、2021年12月30日
C.C、2022年12月30日
D.D、2022年12月31日
[单选题]现阶段，运营集团发行的牛年生肖票，价格为( )/套。
A.A、60元/套
B.B、99元/套
C.C、100元/套
D.D、全部选项均不正确
[单选题]现阶段，运营集团发行的牛年生肖票，有效期截至( )。
A.A、2021年12月31日
B.B、2021年12月30日
C.C、2022年12月30日
D.D、2022年12月31日
[单选题]以维护运营集团形象、保护集团最大利益为原则，最大限度的将客伤事件对集团造成的损失降到最低，属于客伤处理的()原则
A.A、积极救治
B.B、属地处置
C.C、分级管理
D.D、维护公司形象
[多选题]运营集团应急处置原则包括（ ）。
A.A、以人为本，科学决策
B.B、统一指挥，分级负责
C.C、快速响应、有效处置
D.D、属地为主，协调联动
[单选题]运营集团内部客服检查体系的简称()
A.A、内部检查体系
B.B、外部监察体系
C.C、四级检查体系
D.D、上级督查体系
[单选题]运营集团各中心、各部门负责做好运营类事件的()工作，必要时开展与乘客的现场沟通工作。
A.A、分析、回复
B.B、调研、核查
C.C、调查、回复
D.D、核查、处置
