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[多选题]建立员工申诉系统，主要功能应包括( )。
A.减少矛盾和冲突
B.使考评者了解员工意愿
C.提高员工的工作积极性
D.允许员工对考评结果提出异议
E.使考评者重视信息的采集和证据的获取
[判断题]( )员工申诉没有什么程序和技巧可言，关键在于劳动者态度够坚决，手段够激烈，如此才能解决问题。
A.正确
B.错误
[单选题]受处分员工要申诉，需在处分公布后（）书面提出，填写《员工惩处申诉表》。
A.三日内
B.五日内
C.十日内
D.二十日内
[单选题]下列有关员工申诉的作用说法正确的是( )。
A.员工申诉对企业来讲百害而无一利
B.员工申诉为处理劳资纠纷提供了一种有效的方法
C.员工申诉不利于组织内部的团结
D.员工申诉只对员工个人有利。
[多选题]下列有关员工申诉的技巧说法正确的是( )。
A.申诉要直接面对最高领导,这样能够节省时间
B.申诉最好借助工会组织和集体的力量来进行
C.申诉时应该采用尽可能激烈的手段,这样目的才能达到
D.申诉应该及时的提出意见和要求
E.申诉必须遵循一定的程序
[判断题]( )员工申诉的处理要求主管部门本着积极的心态正确面对，并能够及时公平的处理。
A.正确
B.错误
[多选题]员工业绩考核程序应包括（ ）等必要环节。
A.制订考核计划
B.考核沟通与辅导
C.考核评价
D.考核结果反馈与应用
E.晋升岗级薪级
F.撰写考核报告
[单选题]依据申诉的人数划分,申诉的类型包括( )。
A.劳动者申诉和企业申诉
B.个人申诉和集体申诉
C.组织申诉和个人申诉
D.集体申诉和部门申诉
[判断题]员工如发现绩效评价过程或评价结果中存在有问题，可向上一级员工绩效管理领导小组申诉复议，申诉应以书面形式提出，申诉材料必须真实、有事实依据，匿名申诉不予受理。受理复议申请的截止时间为评价结果公示后的第10个工作日。
A.正确
B.错误
[判断题]在对员工的复核和申诉期间，应当停止对员工处理决定的执行。( )
A.正确
B.错误
[单选题]行为安全观察与沟通内容包括:员工的( )、员工的位置、个人防护装备、工具和设备、程序、人体工效学、整洁。
A.操作
B.反应
C.着装
D.记录
[判断题]综合管理部负责组织相关部门开展申诉的调查工作，并提出处理意见，按程序审批后，将申诉结果反馈给本人。此调查结论不是最终处分结论。
A.正确
B.错误
[单选题]受处分员工不因提出申诉而被（ ）处分。
A.从重
B.加重
C.减轻
D.从轻
[单选题]下列不属于录用员工招收程序的有：( )
A.资格审查
B.考试
C.体检
D.直接录用
