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[填空题]车站运营服务设施检查要求，客运值班员每班巡视次数不得少于（ ）次。发现问题记录并组织整改；对解决不了的问题，随运营日况上报解决。
[单选题]车站运营服务设施检查要求，客运值班员每班巡视次数不得少于()次。发现问题记录并组织整改；对解决不了的问题，随运营日况上报解决。
A.2
B.3
C.4
D.1
[判断题]车站施工计划如涉及客运服务设施停用 12 小时以上的需报备运管中心[客运服务部]。( )
A.正确
B.错误
[判断题]车站应确保客运服务设施设备、安全标识、导向标识等设置齐全、功能完好
A.正确
B.错误
[判断题]AFC维修人员维修TVM时，需向车站客运值班员借用TVM门钥匙，车站客运值班员需当场确认TVM是否有卡币、卡票，取出被卡钱款、车票后，AFC维修人员可单独维修TVM，维修完毕后及时将TVM门钥匙归还至车站客运值班员。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，车站客运人员使用的无线对讲设备应配置（ ）频率。
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
[多选题] 《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》,车站客运人员使用的无线对讲设备应配置( )频率。
A.457.725MHz
B.457.950MHz
C.457.700MHz
D.467.200MHz
[判断题]客运专线办理客运业务的车站，在旅客列车发车时，车站客运人员与列车司机的通信联络采用450MHz手持电台。使用频率统一规定采用467.200MH2，通信方式为单工对讲。列车司机、随车机械师、车长，动车组乘警和车站客运人员共用此频率进行通信联络。
A.正确
B.错误
[单选题]动组以外的旅客列车在办理客运业务的车站出发时，车站客运（值班）员确认客运作业（旅客乘降、上水、吸污、行包、邮政装卸）完毕后，通过无线对讲设备或GSM-R手持终端通知司机，报告用语为：（）。《行细》第41条
A.“客车××次列车长××站客运作业完毕”
B.“客车××次××站客运作业完毕”
C.“××次列车长××站客运作业完毕”
D.“××次××站客运作业完毕”
[判断题]铁路客运车站开展畅通工程专项行动要动态调整商业及服务设施数量，可采取重点旅客、军人等免费服务区域合设，商业经营与商务座候车区合设，将重点旅客、问讯、报警点、遗失物品、小红帽等服务功能整合至服务台，减少服务台数量。
A.正确
B.错误
[判断题]客运车站与接发列车（普速旅客列车）有关的车站客运人员守候频率为457.725MHz。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车服务质量规范，运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知()共同确认、处理。
A.司机
B.随车机械师
C.乘警
D.列车员
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（ ）报告，并通知（ ）共同确认、处理。
A.随车机械师，列车长
B.列车长，随车机械师
C.列车长，乘警
D.随车机械师，司机
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（ ）报告，并通知（ ）共同确认、处理。
A.随车机械师，列车长
B.列车长，随车机械师
C.列车长，乘警
D.随车机械师，司机
